問：管理頁(yè)面提示解析錯(cuò)誤，郵箱無法正常發(fā)送郵件。,管理頁(yè)面提示解析錯(cuò)誤郵箱無法正常發(fā)送郵件
答：您好，確實(shí)沒有做mx解析。請(qǐng)參照：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 做解析。
問：dunhuangjiaxin.com 域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)完成，但是還是沒辦法打開
答：您好，域名過期續(xù)費(fèi)需要2~48小時(shí)才能恢復(fù).避免類似問題,請(qǐng)一定在域名過期前進(jìn)行續(xù)費(fèi).
已經(jīng)為您同步域名解析記錄.請(qǐng)2小時(shí)左右后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：請(qǐng)查看下什么原因打不開
答：您好，
問：這邊還是無法訪問
答：您好，
問：wdcp管理界面打不開，昨天晚上還正常呢我正在回滾昨天晚上的快照這次真是你們的問題了，哎氣死人等下如果胡是不行，你們得想辦法給我解決，或者我用金牌服務(wù)也行
問：都用你們家這么多年了，第一次改成Linux系統(tǒng)回滾了今天凌晨1點(diǎn)多的備份，還是不行
答：您好，
問：Linux系統(tǒng)太不好用了，我要回滾到昨天凌晨的快照，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安裝回win的嗎？
答：您好，
查看您是在 16點(diǎn)左右重裝的系統(tǒng),目前您是基礎(chǔ)快照服務(wù)保留最近兩天備份,您可以將服務(wù)器整體回滾到7號(hào)凌晨的備份即變?yōu)橄到y(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我想把快照多保留時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)從哪里購(gòu)買高級(jí)云快照服務(wù)每月10元的那種。
答：您好，請(qǐng)通過服務(wù)器管理–管理–云快照–點(diǎn)擊開通高級(jí)云快照即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： zgspjgw.cn 通過api接口開通，客戶直接通過域名控制臺(tái)提交實(shí)名認(rèn)證 ，又失敗了， 證件信息都沒有錯(cuò) ,這個(gè)要怎么處理 ?
答：您好，api接口老版的實(shí)名系統(tǒng)需要升級(jí)，建議請(qǐng)使用新版系統(tǒng)，目前有審核報(bào)錯(cuò)的，請(qǐng)使用新版通用模板過戶更新即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好， 新增域名出現(xiàn)這種情況怎么處理
答：您好，此是指客戶已備案成功域名未綁定在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上導(dǎo)致，請(qǐng)將已備案域名綁定解析在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上后再返回備案頁(yè)面提交就不會(huì)再這樣提示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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