問:請幫忙把這個空間臨時擴充一下,拷取資料。謝謝!,請幫忙把這個空間臨時擴充一下
答:您好,已臨時調(diào)整主機容量請盡快處理,處理好后回復(fù)工單我司調(diào)整回去,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這臺服務(wù)器的香港線路所有綁定的網(wǎng)站都無法打開
答:您好,
已處理,目前香港ip已正常,請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名無法解析,請幫助查找原因。
答:您好,域名狀態(tài)是正常的,可以正常解析訪問,請核實:
測試可正常打開,請看附件截圖。如果您不能訪問,建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:報備–退回接入商修改 備案核驗編號:備案被退回審核者:管理員[四川 碼與備案信息不一致)的情況,請聯(lián)系域名注冊商及時更新域名注冊信息,并與備案信息保持一致后重新提交。哪里信息不一致,我實在沒有發(fā)現(xiàn)。
答:您好,
1.經(jīng)核實域名“四川中醫(yī)平臺網(wǎng).中國”上報工信部域名驗證庫信息為“楊素瓊”的信息,但是上報信息中注冊人證件類型和證件號碼為空;
2.應(yīng)修改為:注冊人=楊素瓊;注冊人證件類型=身份證;證件號碼=(此應(yīng)為身份證證件號碼與上傳的身份證證件上保持一致);
3.請及時聯(lián)系您的域名注冊商修改,修改準確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的網(wǎng)站在安裝的時候提示有文件權(quán)限為不可寫,請問下是哪里的問題?
答:您好,核實到該會員賬號有多臺主機,請?zhí)峁┚唧w的虛擬主機FTP賬號,以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是這臺的
答:您好,核實到該程序中是沒有V5目錄的,如圖:,這邊重新創(chuàng)建了V5目錄及下級目錄,如圖:,檢測通過,如圖:,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站的問題已經(jīng)處理了,怎么還打不開?
答:您好,查看是非法信息攔截測試多個頁面打開都是404,已審核通過取消攔截請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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