問：您好，我司ftp 連接不上，請幫忙查看一下，謝謝。,我司連接不上請幫忙查看一下
答：您好，抱歉，已調(diào)整了 ，請再試連接ftp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shzc.site 提示沒有備案，如何快速備案
答：您好，核實該域名當前在我司海外通道，不需要實名，不支持備案，您可將域名解析到海外服務(wù)器即可使用。
若是域名需要備案，請您在域名管理——續(xù)費頁面選擇轉(zhuǎn)移國內(nèi)通道續(xù)費，轉(zhuǎn)移續(xù)費成功后，請盡快完成實名認證，若是使用我司主機，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== 提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名被HOLD，說是詐騙，用戶說是正常公司網(wǎng)站，要提供詐騙的證據(jù)，同時如何解封
答：您好，
問：這個用戶是正常的企業(yè)網(wǎng)站，應(yīng)該是模板被誤用造成，麻煩直接解除一下吧。
答：您好，抱歉，域名無法直接解鎖，該域名域名若需解鎖，請您讓客戶按照以下流程申訴申請：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、此域名是正常企業(yè)網(wǎng)站，沒有違法內(nèi)容。2、HOLD，在無非法內(nèi)容，又不是CNNIC，管局，公安局要求，是西部，私營企業(yè)的違法禁止客戶網(wǎng)站訪問，是西部違法行為。3、以上是法理，我現(xiàn)在說情理。西部是渠道通知過，針對相同模板注冊的，有一個有問題，就全封，但這只針對從通知之后的時間新注冊的，對于歷史注冊的，西部自已無故封停，在情理上也站不住腳。
我們一直以為西部是很人性化，合法守信的企業(yè)，但沒想到，西部是如此的霸權(quán)主義，無法理，也無情理?。?！
答：您好，我司查詢處理是根據(jù)反詐中心國家反制聯(lián)盟要求進行處置，如您有異議，可以咨詢反詐中心核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
