問：附加信息:流量超標(biāo),額定:20G,本月:20.32G,關(guān)閉日期:,必須升級或增加流量! 怎么解決
,附加信息流量超標(biāo)額定本月
答：您好，
通過訪問統(tǒng)計看,該主機流量大多是蜘蛛訪問消耗,如不需要蜘蛛抓取網(wǎng)站,可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662 屏蔽對應(yīng)的蜘蛛,目前主機處于流量超標(biāo)停止?fàn)顟B(tài),請聯(lián)系客服qq請?zhí)砑雍糜?不能臨時會話) 咨詢并充值流量,充值流量后系統(tǒng)會自動恢復(fù)服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值了20元 10g流量 申請開通
答：您好，主機已恢復(fù)訪問,請再核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP：，emlog
這2個虛擬主機申請退掉，我重新購買企業(yè)建站產(chǎn)品。
答：您好，抱歉查看此兩個主機都購買超過7天無法為您申請退款。您是需要購買云建站產(chǎn)品嗎？如果是的可以直接開通使用，但是我司查看您今天剛退了個云建站如果在開通云建站無法在申請退款了。
如果有業(yè)務(wù)上的疑問可以直接咨詢您的渠道經(jīng)理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機用不到了，我需要購買 http://youyuetrip.com/web/sites/default/price 這個。
答：您好，已申請到特殊處理，請先備份好數(shù)據(jù)，確認(rèn)以下：
主機FTP：會扣除使用費7元，主機FTP：emlog會扣除使用費30元，請核實后回復(fù)工單為您辦法刪除退余款到賬號下消費其他產(chǎn)品使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認(rèn)無誤，不用備份，直接處理吧。
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，剛發(fā)現(xiàn)我們網(wǎng)站www.lytrans.com.cn登錄不上去，也不知道什么原因。煩請協(xié)助排查下，并請幫忙解決下。多謝！懇請盡快排查下哈~~
答：您好，
訪問提示服務(wù)不可用，一般是對應(yīng)的站點池停止了導(dǎo)致的
現(xiàn)在啟動了站點池立即停止，請升級服務(wù)器內(nèi)存到2-4G使用，避免再次出現(xiàn)資源不足站點停止，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，因公司需要辦理增值電信經(jīng)營許可證，需將網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容更改為網(wǎng)上求職
答：您好，網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容已協(xié)助更改為：網(wǎng)上求職，您請繼續(xù)補充拍攝上傳備案資料提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
