問:客戶說他遠(yuǎn)程連不上 phpmy可以進(jìn)去 .,.報504錯誤,客戶說他遠(yuǎn)程連不上可以進(jìn)去
答:您好,抱歉核實(shí)此服務(wù)器攻擊原因做了拆分處理,可以申請為您更換一臺服務(wù)器,請核實(shí)是否同意更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 換吧.數(shù)據(jù)庫要一起搬家哈
答:您好,已為您更換,新的服務(wù)器地址sql.b11362.vhostgo.com 請您查看核實(shí),數(shù)據(jù)幫您遷移了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證過了啊,怎么還要認(rèn)證
答:您好,
請通過此處重新完成一次賬戶實(shí)名認(rèn)證即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名解析,以及都加入到白名單,還是無法訪問
答:您好,
訪問404,可能是您的服務(wù)器中對應(yīng)站點(diǎn)沒有綁定該域名或者是站點(diǎn)搭建不對,這個和解析以及白名單沒有關(guān)系,請登錄服務(wù)器檢查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器如何綁定域名,不是添加白名單嗎
答:您好, 如果您是使用的建站助手,請遠(yuǎn)程到服務(wù)器打開建站助手,如圖位置創(chuàng)建站點(diǎn)綁定域名,上傳您的網(wǎng)站程序。
獨(dú)立IP主機(jī)問題下次提交工單時請選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:幫忙看下,解析好了,Ping空間和域名都ping不出。
答:您好,
當(dāng)前測試該主機(jī)網(wǎng)站可以正常訪問,如您本地ping不出域名,說明解析未生效,請耐心等待解析生效后再訪問查看,生效時間視用戶本地網(wǎng)絡(luò)同步速度,在幾十分鐘到幾個小時不等,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有一個問題,我的https早就到期了,但是現(xiàn)在還是會自動出來https,請問這個怎么去掉呢
答:您好,
當(dāng)前測試網(wǎng)站訪問并未出現(xiàn)https,您站點(diǎn)下也沒有設(shè)置301跳轉(zhuǎn),請問您是在什么地方訪問或看到有https的,提供下測試地址和截圖我司看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:第一是百度快照一直收錄的是https的,已經(jīng)到期個把年了。第二個網(wǎng)站打開來有時候刷新刷新就跳到https上 打不開網(wǎng)站了。
答:您好,
這邊測試并無301跳轉(zhuǎn),請清理下本地瀏覽器緩存,至于百度快照,您可以點(diǎn)擊對應(yīng)的快照進(jìn)行投訴,待快照更新即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,貴司要求我個人注冊的網(wǎng)站涉及到了企業(yè)內(nèi)容,必須要更改備案性質(zhì)。可更改備案性質(zhì)卻要等待備案審核通過,在此期間,網(wǎng)頁無法打開??蛇@個時間正是茘枝銷售黃金期,請問可不可以拖延到6月底再重新備案?那時已過荔枝銷售期?;蛘呤窃谖覀浒笗r間,網(wǎng)頁能正常打開。
問:您好,
答:您好,這個是幫您申請過的,用戶在5個工作日內(nèi)完成變更備案主體就可以了,此期間操作變更備案,不會影響域名的訪問和使用(網(wǎng)頁也無需修改),您請盡快提交變更備案申請就好;變更備案期間網(wǎng)站可以正常訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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