問(wèn)：您好，要新增網(wǎng)站這個(gè)狀態(tài)處理不了，請(qǐng)幫先恢復(fù)備案通過(guò)的狀態(tài),要新增網(wǎng)站這個(gè)狀態(tài)處理不了

答：您好，已撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)入操作并恢復(fù)至上次通過(guò)狀態(tài)，刷新后可重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器的網(wǎng)站打開(kāi)都很慢

答：您好，
當(dāng)前外部檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,cpu/帶寬等資源負(fù)載也不高,隨機(jī)測(cè)試您白名單里的網(wǎng)站訪問(wèn)速度也沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)合您3M帶寬看,這個(gè)加載速度已經(jīng)很快,
可讓不同地 用戶(hù)及朋友協(xié)助訪問(wèn)測(cè)試看下是否均存在同類(lèi)問(wèn)題,如確實(shí)比較慢請(qǐng)重新提交正確的站點(diǎn)訪問(wèn)異常分類(lèi)工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?提交后我司進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)部為您檢查核實(shí),
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：hgnjgov.cn這個(gè)域名客戶(hù)忘記在哪買(mǎi)的了，現(xiàn)在需要解析，請(qǐng)查一下這是在哪個(gè)代理商還是直接客戶(hù)，聯(lián)系方式發(fā)一下

答：您好，很抱歉，域名所有者聯(lián)系方式無(wú)法直接告知您，域名是在直接賬號(hào)下注冊(cè)的。該域名是被上級(jí)通報(bào)關(guān)停，請(qǐng)您的客戶(hù)自行找回賬號(hào)以后提交工單核實(shí)具體情況。
找回賬戶(hù)流程：http://youyuetrip.com/reg/finderAccount.asp
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這是什么原因啊？沒(méi)通過(guò)

答：您好，這種情況說(shuō)明您的證書(shū)設(shè)置是正確的，請(qǐng)耐心等待上層機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書(shū)即可，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是無(wú)效，301跳轉(zhuǎn)我沒(méi)有設(shè)置??？

答：您好，您對(duì)應(yīng)301跳轉(zhuǎn)是在您頂級(jí)域名解析上面設(shè)置的，如圖您頂級(jí)域名是解析到了我司301重定向服務(wù)器，解析到該服務(wù)器意思是訪問(wèn)頂級(jí)域名，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)的www開(kāi)頭二級(jí)域名，現(xiàn)在需要您重新修改頂級(jí)域名解析，將其操作CNAME別名解析，解析到aharn.gotoip2.com，如只能操作A記錄ip解析，請(qǐng)將其解析到127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：顯示訂單完成，是不是證書(shū)頒發(fā)了

答：您好，是的顯示訂單完成就已經(jīng)頒發(fā)，如要下載證書(shū)可以點(diǎn)擊詳情去下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這樣就開(kāi)啟了ssl了嗎？部署完成后，如要實(shí)現(xiàn)http自動(dòng)跳轉(zhuǎn)https，請(qǐng)參照部署https后設(shè)置301跳轉(zhuǎn)將http跳轉(zhuǎn)到https我還要這樣操作對(duì)嗎？

答：您好，對(duì)應(yīng)訪問(wèn)http跳轉(zhuǎn)https的設(shè)置，您可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1419  中的截圖部分去配置，非常感謝您的合作和支持。

問(wèn)：部署ssl,需確保您站點(diǎn)綁定域名均別名(cname)解析指向空間別名客戶(hù)的域名運(yùn)行商頂級(jí)域名無(wú)法使用別名解析，只能a解析，有影響嗎？現(xiàn)在可以301重定向服務(wù)器了嗎？

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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