問:數(shù)據(jù)都指定放到了D盤,但C盤空間40G都快占用滿了,請解決,原來一直是這樣使用沒遇到過這種情況 ,數(shù)據(jù)都指定放到了盤但盤空間都快占用滿了
答:您好,原因是虛擬內(nèi)存占用了16G,已經(jīng)幫您設(shè)置到D盤,并重啟了服務(wù)器,請?jiān)儆^察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請問一下客戶最初在西部數(shù)碼開了一個空間,但是沒有用,現(xiàn)在我們這邊又重新開了一個空間,也是在西部數(shù)碼開的空間,我們這邊把以前空間里面的信息移動到現(xiàn)在空間里了,請問這樣對備案有沒有影響哎,需要重新備案嗎?
答:您好,沒影響,這種情況不需要重新備案,請將對應(yīng)網(wǎng)站的備案碼修改為新的空間的備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,那這個在哪里修改呢
答:您好,
問:你好,幫我看下這四個域名實(shí)名認(rèn)證是否同步了工信息部系統(tǒng)btreeabc.com、shhjjx.com、ruixian021.com、shyueci.com
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,我現(xiàn)在在進(jìn)行網(wǎng)站公安備案 需要提交接入服務(wù)商合法資質(zhì)證明文件和接入服務(wù)協(xié)議文件,是你們這邊提供嗎
答:您好,請問具體需要我司提供什么資質(zhì),以便為您核實(shí);接入服務(wù)協(xié)議文件就是主機(jī)租用合同,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站上傳內(nèi)容的時候突然打不開了
答:您好,已調(diào)整了,清除程序緩存即可,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:beili.gotoip1.com 虛擬主機(jī)地址,F(xiàn)TP: beili 怎么沒有了呢,現(xiàn)在是多久清空數(shù)據(jù)庫喲,請給幫忙回復(fù)下,謝謝,以前3個月才清理這些,現(xiàn)在雜一個多月就給清理了呢
答:您好,
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù),恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元,
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格:43元,一共923元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù),請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號后提交 工單申請,謝謝!
問:之前都不是這樣的,現(xiàn)在怎么突然來了個30天給刪除了,以前3個月的時候還在,而且這個收費(fèi)也太貴了吧,這個數(shù)據(jù)本來就在里面數(shù)據(jù)庫中,直接我購買一個主機(jī),里面幫忙給恢復(fù)就OK了
答:您好,虛擬主機(jī)過期數(shù)據(jù)保留30天, 如需僅恢復(fù)數(shù)據(jù)需要收費(fèi)880元,我們要從離線備份庫找回,比較麻煩,所以收費(fèi)較多,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法綁定域名,請幫忙處理下,謝謝!
答:您好,請重新再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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