問：查詢下怎么不在我的名下 而且還無法打開,查詢下怎么不在我的名下而且還無法打開

答：您好，
經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元，
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格：43元，一共923元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號后提交 工單申請，謝謝!

問：有沒有優(yōu)惠。都是是長期合作伙伴了

答：您好，
考慮到您是長期合作用戶，為您向領(lǐng)導(dǎo)申請了恢復(fù)數(shù)據(jù)八折優(yōu)惠，即880*0.8=704 加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格：43元，一共747元。

問：我續(xù)費(fèi)5年需要多少   

答：您好，
一次性續(xù)費(fèi)五年的續(xù)費(fèi)價格是215元，加上找回?cái)?shù)據(jù)費(fèi)用704 一共是919元。

問：你們不是續(xù)費(fèi)3年送兩年么  

答：您好，
有的，但是如果您續(xù)費(fèi)5年是送5年的。

問：請回復(fù)數(shù)據(jù)  續(xù)費(fèi)3年

問：網(wǎng)站依然打不開

答：您好，請?jiān)偎⑿略囅?非常感謝您長期對我司的支持!

問：為什么最后扣了我880 不是說好打折的嗎

答：您好，
財(cái)務(wù)記錄里面我們是先給您優(yōu)惠入款了然后再扣費(fèi)的，您可以在財(cái)務(wù)明細(xì)里面查看一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：網(wǎng)站打開速度非常慢，請問是什么原因

答：您好，抱歉，現(xiàn)在測試訪問速度不算慢了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!

問：打開的時間有些長，麻煩看一下

答：您好，

問：后臺文件已經(jīng)刪除。先打開網(wǎng)站。

答：您好，
檢查到對應(yīng)edit目錄下仍然存在程序漏洞，比如附圖：，有很大的安全隱患。請您務(wù)必聯(lián)系對應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序提供商，徹底修復(fù)程序漏洞，再協(xié)助為您申請放行。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：已經(jīng)刪除 EDIT  先打開 我們再換后臺

答：您好，
已申請為您放行，附圖：，也請您務(wù)必再聯(lián)系對應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序提供商，徹底修復(fù)程序漏洞。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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