問(wèn)：我們的客戶不知道在申請(qǐng)什么業(yè)務(wù)，需要該服務(wù)器機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D   防火墻  服務(wù)器信息見(jiàn)圖片,我們的客戶不知道在申請(qǐng)什么業(yè)務(wù)

答：您好，
相關(guān)資料填寫(xiě)您可以將http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1511以及http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1759提供給您客戶參考下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)該主機(jī)為異常流量還是正常的，如果要升級(jí)，建議升級(jí)哪個(gè)型號(hào)

答：您好，
1. 從您網(wǎng)站的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,流量使用較為正常,就目前的情況來(lái)看,參觀人數(shù)和訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)數(shù)比例大概在1:5左右,最高時(shí)候有到1:7左右,未發(fā)現(xiàn)異常情況;

問(wèn)：我已經(jīng)升級(jí)了，可是還是掛了

答：您好，
當(dāng)前是程序池卡死,并不是流量超出,請(qǐng)知悉.

問(wèn)：一直卡死，能找到原因嗎

答：您好，
1. 從目前的相關(guān)記錄來(lái)看,是長(zhǎng)時(shí)間占用較高的cpu及內(nèi)存資源,導(dǎo)致程序資源池溢出,卡死造成的無(wú)法訪問(wèn).
2. 建議結(jié)合網(wǎng)址日志進(jìn)行分析是否存在異常流量,若沒(méi)有明顯的異常流量,則可能要檢查及優(yōu)化程序.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.jspxrd.gov.cn 這個(gè)空間 上次您們給升級(jí)后  怎么打不開(kāi)了

答：您好，
 測(cè)試您網(wǎng)站目前可以訪問(wèn)，您本地可以清理下瀏覽器緩存測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名備案始終提示未實(shí)名制，我已經(jīng)按照我們工單的要求審核通過(guò)了，請(qǐng)幫忙處理一下，謝謝！

答：您好，

問(wèn)：fgqslc.com 這個(gè)網(wǎng)站總是被阻斷  我們已經(jīng)清理病毒了
列出來(lái)的URL 也都不存在 

答：您好，
清理完成后可以在的非法信息記錄點(diǎn)擊“我已處理”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)，如果沒(méi)有非法信息就不會(huì)攔截了；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.xiaobingrenguan.com  原來(lái)綁定在其他主機(jī)上，請(qǐng)刪除原來(lái)的綁定。域名已經(jīng)解析到新的主機(jī)

答：您好， 已經(jīng)核實(shí)解析后為您刪除域名在其他主機(jī)的綁定 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)我的網(wǎng)站放到虛擬主機(jī)后主頁(yè)可以正常打開(kāi)，其他頁(yè)面顯示這個(gè)403錯(cuò)誤，怎么處理呢？謝謝哦

答：您好，核實(shí)到已可正常訪問(wèn)了，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：還是不能打開(kāi)哦。主頁(yè)一直就能打開(kāi)，其他欄目頁(yè)打不開(kāi)

答：您好，我司抽查了部分連接 ，核實(shí)到在對(duì)應(yīng)的訪問(wèn)路徑中 沒(méi)有具體首頁(yè)文件，故直接不帶文件名稱訪問(wèn)是無(wú)法打開(kāi)的，需要想圖3 跟上具體的文件名稱后才可正常訪問(wèn) ，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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