問：剛升級了空間，沒看清楚選了操作系統(tǒng)：linux，麻煩幫我換回,謝謝FTP賬號：heaihua,剛升級了空間沒看清楚選了操作系統(tǒng)
答：您好，
已經(jīng)為您更換，目前遷移中，請稍后查看下。
問：卡的要命，還有外部ping這臺服務器也ping不通
答：您好，
檢測主機ping并沒有異常，如果您是使用香港線路比較卡的話，建議您可以試用下香港cn2線路機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你怎么不ping香港IP的？我域名解析是香港IP
答：您好，
香港ip 對外禁ping 的，ping 均為超時狀態(tài)，我司測試了香港ip 附圖， 網(wǎng)絡正常的，
請詳細告知您如何操作卡的 ，我司測試現(xiàn)在遠程服務器正常，未出現(xiàn)卡的情況 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我看下IIS，已經(jīng)綁定香港IP了，為什么不能訪問，網(wǎng)站是正常的，因為在其他服務器直接拷貝過來的。
答：您好，iis 上站點綁定未分配即可 ，域名做cname 解析至 s.gotocdn.com
并請服務器轉正后 在服務器管理–管理–白名單–選擇香港ip 并提交白名單到香港ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已經(jīng)添加cname解析了，IIS里的網(wǎng)站綁定怎么填
問：現(xiàn)在服務器本地已經(jīng)可以訪問了，現(xiàn)在就應該是域名問題，請指點一下
問：能不能盡快解答，我這是測試服務器，馬上要到時間了
答：您好，以及和您電話溝通。為您優(yōu)惠入款18元，您可以操作轉正了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器已經(jīng)轉正了，有個白名單問題，我域名有個泛解析，怎么才能讓我的域名全部支持所有二級域名白名單？
答：您好，只需要添加頂級域名即可。添加后該域名下的所以二級域名都會自動生效的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機的IP地址：127.0.0.1，無法連接上phpmy
答：您好，
問：www.sierdun.cn 網(wǎng)站打不開，另外一個域名就可以正常訪問，www.sedjj.com，請協(xié)助看看，謝謝
答：您好，
問：sierdun.cn現(xiàn)在可以打開了，但是www.sierdun.cn還是打不開
答：您好，
問：為啥我用電腦和手機打開都是報這種錯，應該不是緩存的問題
答：您好，已經(jīng)重新同步站點配置文件,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kcdzcz.com網(wǎng)站訪問速度慢，我們做了更換機房處理，希望將手續(xù)費退回，后面我們遇到問題，提交工單你們處理。
謝謝支持！
答：您好，抱歉，更換機房系統(tǒng)會收取10元手續(xù)費用，該費用是系統(tǒng)自動扣除的，無法進行退還，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
