問：郵箱用不了，查看域名解析找不到mlxrunner123.gotoip3.com這個虛擬主機(jī)，是怎么回事,郵箱用不了查看域名解析找不到這個虛擬主機(jī)

答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查這個主機(jī)已經(jīng)不存在，我們核實(shí)財(cái)務(wù)發(fā)現(xiàn)這個主機(jī)??mlxrunner123??是??在 13:59:16購買的，目前已經(jīng)到期很久沒續(xù)費(fèi)，刪除了。所以??mlxrunner123.gotoip3.com本身沒有解析。請知悉。?
此外郵局問題是因?yàn)锧的cname記錄解析和郵局@的mx記錄解析有沖突，我司已經(jīng)刪除了@主機(jī)名的cname解析，您可稍等30分鐘左右再試試郵局收發(fā)功能。謝謝。

問：服務(wù)器在聯(lián)通的網(wǎng)不能登錄，移動和電信的可以。 

答：您好，請?jiān)敿?xì)說明問題，是說在聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)會出現(xiàn)遠(yuǎn)程不上服務(wù)器，還是說訪問不上服務(wù)器上的站點(diǎn)
如果是遠(yuǎn)程不上服務(wù)器，請?zhí)峁﹑ing服務(wù)器IP的截圖，
如果是訪問不上服務(wù)器上的站點(diǎn)，請?zhí)峁┰L問異常的域名，瀏覽器器訪問站點(diǎn)報(bào)錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，網(wǎng)站名稱四川久傲科技有限公司與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不符是什么意思

答：您好，您備案單位名稱為“四川久傲科技有限公司”，但是您的網(wǎng)站名稱為“四川保利康醫(yī)療器械有限公司”，此為兩個不同單位，若是您的網(wǎng)站要備案在“四川保利康醫(yī)療器械有限公司”名下，請注銷原備案后以實(shí)際單位名義提交，不能用A單位名義備案B單位網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：www.ylw0813.com這兩天好像有遭受攻擊，剛剛重啟了兩次，網(wǎng)站還是不能訪問。

答：您好，核實(shí)到該服務(wù)器開啟了百度云加速，且CC防護(hù)等級較高，如圖：，訪問站點(diǎn)報(bào)錯源站異常，如圖：
但是核實(shí)到服務(wù)器上的用戶文件被破壞了，如圖：

問：現(xiàn)在就等系統(tǒng)盤快照掛載對吧？

答：您好，當(dāng)前系統(tǒng)已經(jīng)啟動了，但是服務(wù)器上出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫提示，如圖：
建議將重要數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)盤后，保留數(shù)據(jù)重裝，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：可不可以麻煩直接把系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤恢復(fù)到最近的狀態(tài)。比如今天或者昨天晚上！

問：重裝整不來

答：您好，當(dāng)前可以將服務(wù)器恢復(fù)到這兩個時間點(diǎn)，請回復(fù)此工單，說明具體需要恢復(fù)的時間
這邊會將系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤一并進(jìn)行恢復(fù)，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：恢復(fù)到14日下午1：40謝謝

問：這個時候網(wǎng)站還沒出問題

問：自己已經(jīng)掛載了數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤，網(wǎng)站還是不能訪問。

答：您好，
查看您選擇的是掛載并非回滾,如需恢復(fù)到該時間數(shù)據(jù)請勾選后選擇回滾操作,回滾完畢后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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