問：http://www.nmglove.cn/購(gòu)買貴公司云建站和空間，網(wǎng)站打不開了，出現(xiàn)：數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗…，請(qǐng)趕緊處理，謝謝！,購(gòu)買貴公司云建站和空間

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)異常，正在處理中，請(qǐng)稍后1小時(shí)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.zbjyhd.com說有病毒，但是檢查沒發(fā)現(xiàn)有呢？收到你們發(fā)給的郵件上寫的？

答：您好，

問：沒有問題 為什么會(huì)出現(xiàn)這情況

答：您好，
可能是誤報(bào)，您可以提交審核后再觀察；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站無法訪問。域名是：gzcck.com 虛擬主機(jī)是：主機(jī)型號(hào)：體驗(yàn)型主機(jī)[b007]空間使用：62.6M / 180M，                     34.79%已用                操作系統(tǒng)：linux所在機(jī)房：國(guó)內(nèi)電信機(jī)房請(qǐng)盡快幫我檢查出問題?；貜?fù)正常訪問。

答：您好，
測(cè)試www域名解析正常,也可以訪問,頂級(jí)域名解析地址不正確,當(dāng)前已經(jīng)為您修正解析,請(qǐng)稍后訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：會(huì)員管理中心在那?。。。。

答：您好，  請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知您需要做什么操作 ， ，如需管理域名可以在附圖處進(jìn)行管理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：域名實(shí)名認(rèn)證審核時(shí)間過長(zhǎng)！請(qǐng)盡快審核，bylhart.top

答：您好，bylhart.top 域名查看實(shí)名已完成的，狀態(tài)正常ok，可以解析使用，請(qǐng)核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，這怎么又成了短信驗(yàn)證了，不是打電話嗎，我們這個(gè)客戶都70多了，也不會(huì)短信驗(yàn)證啊

答：您好，1，陜西目前已啟用短信驗(yàn)證https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，請(qǐng)注意配合短信驗(yàn)證，避免備案被退回；
2，如法人自己無法完成驗(yàn)證，可以讓法人收到驗(yàn)證碼后提供給能協(xié)助驗(yàn)證的人配合，或者將驗(yàn)證碼提交至工單，我司協(xié)助您驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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