問：而且ping的時候提示域名不存在,而且的時候提示域名不存在
答：您好，
核實該域名剛剛注冊，目前還在注冊局，命名審核中，審核一般1-3個工作日左右，建議您晚些時候核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫我查看下這個主機的續(xù)費記錄，謝謝。FTP用戶名:**********
答：您好，您可以通過財務(wù)記錄查看 ： 續(xù)費時間 17:41:39 續(xù)費 (3年) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在這個時間點備案后臺很慢，是時間段的原因還是什么？這個賬戶的備案，我是在原來的備案號下添加的啊
答：您好，請現(xiàn)在測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱解析正常 但是不能打開
答：您好，
問： 產(chǎn)品點開是這樣的情況，請幫處理下，謝謝
答：您好，
問：您好，麻煩幫我把網(wǎng)頁負(fù)責(zé)人修改為： 高友朋
答：您好，已修改，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于座機網(wǎng)絡(luò)不好，麻煩把號碼修改為：
答：您好，應(yīng)急手機號碼不能與法人或負(fù)責(zé)人手機號碼相同，請重新提供應(yīng)急手機號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫看下huarong.BIZ該域名是什么情況，今天注冊的并已實名驗證，但查詢域名的狀態(tài)時顯示：注冊局設(shè)置暫停解析（server=demo），請協(xié)助處理，謝謝！
答：您好，huarong.biz 因之前注冊局實名id問題 域名是注冊局暫停解析狀態(tài)
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在備案部審核到哪天的了
答：您好，查看管局現(xiàn)在大致審核到10月13左右的備案，您的備案是10月19日上報管局審核的，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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