問：您好，麻煩撤回一下，重新提交資料,麻煩撤回一下重新提交資料
答：您好，好的，已為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.nbwoye.com沒法訪問，請(qǐng)技術(shù)處理下，謝謝
答：您好，
附圖，我司查看域名狀態(tài)不正確，請(qǐng)您聯(lián)系域名注冊(cè)商確認(rèn)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.hnreliable.com/products_show/897.html這個(gè)頁面打開有點(diǎn)慢，圈出來的空白是有圖片的
麻煩看下什么原因吧
答：您好，
我們測(cè)試圖片下載和測(cè)試訪問速度都是比較正常的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。
另外我們也給您做了調(diào)整重啟了站點(diǎn)應(yīng)用程序池，請(qǐng)您再觀察一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：遠(yuǎn)程連接不上，導(dǎo)致網(wǎng)站打不開
問：之前購買的服務(wù)器也出現(xiàn)這種狀況，早上還可以遠(yuǎn)程連接
答：您好，核實(shí)到您的服務(wù)器處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，已經(jīng)為您開啟了，請(qǐng)您核實(shí)您本地是否存在其他人員進(jìn)行過服務(wù)器操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：今天我收到你們發(fā)的一個(gè)通知，說我們新上架的服務(wù)器有安全風(fēng)險(xiǎn)，但是看不到風(fēng)險(xiǎn)的具體內(nèi)容，怎么才能看到詳細(xì)信息?服務(wù)器的IP是127.0.0.1
答：您好，核實(shí)其是說的您服務(wù)器上綁定域名，指向的網(wǎng)站程序內(nèi)部?jī)?nèi)容有出現(xiàn)非法關(guān)鍵詞，被我司非法信息監(jiān)測(cè)到，對(duì)應(yīng)需要您核實(shí)進(jìn)行清理，處理步驟可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1559 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這臺(tái)服務(wù)器是托管在西部數(shù)碼的，在服務(wù)器管理頁面沒有看到“非法信息”的管理界面，還有沒有其他地方可以查看？
答：您好，使用會(huì)員登錄-在管理中心頁面-左側(cè)“安全及監(jiān)測(cè)”-非法信息監(jiān)測(cè)-可以查看，只需處理“阻斷”方式的帖子即可，完成后點(diǎn)擊“我已處理”,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我看到信息列表里面顯示全部都是訪問“www.anquan35.com”的信息，這個(gè)域名不是我們的，ping“www.anquan35.com”域名顯示解析的IP地址是127.0.0.1，這個(gè)IP也不是我們的，但是信息監(jiān)控列表里面顯示的IP是我們的服務(wù)器的IP，我這邊的服務(wù)器也檢查了沒有相關(guān)的信息，應(yīng)該是監(jiān)控系統(tǒng)的IP記錄錯(cuò)了
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)您查看下，不會(huì)影響到您的站點(diǎn)正常使用。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
