問：我電腦的網(wǎng)絡(luò)是北京聯(lián)通的，F(xiàn)TP一直鏈接不上。,我電腦的網(wǎng)絡(luò)是北京聯(lián)通的

答：您好， 我司測(cè)試可以正常登陸，請(qǐng)ping  127.0.0.1  和    127.0.0.1 21  然后截圖反饋我司一下，以便我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：提示有非法信息，但是沒有找到代碼

答：您好，
請(qǐng)核實(shí)域名提供是否正確，核實(shí)解析主機(jī)ftp:jyshk 沒有非法攔截記錄，不會(huì)攔截測(cè)試訪問正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：shop.cssbio.com
我這個(gè)添加白名單，提示重復(fù)了，可是之前有一臺(tái)服務(wù)器，是另外客戶申請(qǐng)，我這邊沒辦調(diào)整嗎？

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我意思，這情況，我怎么處理？我刪除不了別人的白名單，我這邊只能通過你這把操作嗎

答：您好，
是的，如果您沒有對(duì)應(yīng)服務(wù)器的管理權(quán)是無法刪除其它服務(wù)器白名單的。正常的流程是將域名解析到您賬號(hào)下的服務(wù)器，然后提交工單我司為您刪除。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名實(shí)名 提交了好多次顯示電子信息不合格是什么情況

答：您好，
請(qǐng)您提供下具體的域名，以便我司核實(shí)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：主機(jī)一切正常，但是網(wǎng)站打開顯示什么都沒有，

答：您好，
抱歉，您賬號(hào)下未找到任何主機(jī)業(yè)務(wù)，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的域名和完整訪問報(bào)錯(cuò)截圖我司測(cè)試一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：就是域名解析好像出現(xiàn)問題了，你幫我看看，我的域名是lbbx19.top

答：您好，

問：你好 因?yàn)槲也皇呛芏坝蛎馕鍪莿e人幫我弄的，所以你可以教我下么？給你們添麻煩了

答：您好，
核實(shí)您沒有使用我司空間，請(qǐng)您聯(lián)系先前幫您操作的人核實(shí)，域名解析的地址是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：數(shù)據(jù)庫(kù)能恢復(fù)到 昨天么？ 或者今天早上 

答：您好，
抱歉，您新開通的主機(jī)，系統(tǒng)還未流轉(zhuǎn)進(jìn)入備份機(jī)制 ，目前主機(jī)沒有備份，請(qǐng)上傳您本地的文件和數(shù)據(jù)到主機(jī)回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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