問：我的域名已解析到 hujunxun2.gotoip4.com 還是無法訪問，是不是資料審核中就無法解析的。,資料審核中
答：您好，根據(jù)相關(guān)部門規(guī)定要求，未通過實名認(rèn)證的cn/top等域名無法解析使用，正在審核中也屬于未通過解析的范疇的，請您耐心等待審核通過；
關(guān)于域名實名說明：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1348
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認(rèn)證一般要多久，我這個昨天晚上注冊的。
答：您好，實名認(rèn)證一般需要1-3個工作日處理，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器掉線，麻煩重啟，謝謝。
答：您好，已經(jīng)通知機房重啟,昨天您有聯(lián)系渠道說明服務(wù)器經(jīng)常故障,是否有針對進行優(yōu)化以及設(shè)置?當(dāng)前我司也可以要求機房下架服務(wù)器,并更換所有硬盤數(shù)據(jù)線,以避免排除硬件問題,(每次重啟我司都要求機房接顯示器,都是黑屏死機狀態(tài) ).下架要一點時間,請知悉
問：先幫我們重啟下吧，急著用，我們今天再商量下解決方案，約個時間集中處理。
答：您好
請您參考工單 回復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好比對信息正確，請明示具體是哪個地方 謝謝
答：您??好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗系統(tǒng)，未通過核驗的域名會被備案系統(tǒng)自動退回；這是工信部系統(tǒng)才上線此系統(tǒng)可能系統(tǒng)不完善導(dǎo)致的，備案已經(jīng)重新提交，請耐心等候為您重新審核上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
問：來信息：【工信部備案系統(tǒng)】工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)-短信通知：尊敬的用戶羅強，您備案信息中的網(wǎng)站靈動核心已被注銷，該網(wǎng)站的備案號京ICP備號-2已被收回，注銷理由為其它（根據(jù)工信部604號文件要求，對此類無接入服務(wù)商信息，造成備案信息不完全的網(wǎng)站進行注銷，若網(wǎng)站繼續(xù)使用請重新備案。），特此通知
后臺沒有備案號-2，怎么又這個信息？？？
答：您好，??查看您在我司接入的只有京ICP備號-1，您單位之前可能存在其他子備案號被注銷。若確定現(xiàn)在使用的域名只有l(wèi)dhxcn.com，請繼續(xù)正常使用即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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