問：頻繁故障，怎么辦？,網(wǎng)站又崩潰了
答：您好，
www.ruinsbrew.com已經(jīng)可以正常訪問了，請現(xiàn)在測試核實一下。
您的站點對系統(tǒng)資源要求比較高，如果經(jīng)常存在這種情況的話我們建議最好考慮將空間升級到獨立IP的vps或者彈性云主機。
畢竟云主機是資源獨享，比空間更加穩(wěn)定。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名解析錯誤
答：您好，
抱歉，該域名之前實名資料異常，導(dǎo)致域名被停止解析
目前已經(jīng)重新實名，域名狀態(tài)已經(jīng)正常，請您核實下解析是否正常，若是仍然異常，請您反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛購買了核驗單，由于公司已更換辦公地點，新地址為：江蘇 金鷹天地一幢1304室
答：??您好，好的 ，已經(jīng)為您備注，我司會在今天下午統(tǒng)一快遞，快遞單號為：，一般需要1-3天左右到達，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：尊敬的用戶： 我司定于今天12點20分開始對主機:cnaut所屬虛擬主機服務(wù)器升級(操作系統(tǒng)由升級為win2008)，預(yù)計中斷1小時左右?；謴?fù)后如果訪問有異常，請及時反饋，給您帶來的不便敬請諒解。升級后，網(wǎng)站打不開了，見附件
答：您好
問：服務(wù)器上做了一個自動發(fā)短信的模塊，同一段代碼，有的短信可以成功發(fā)送，有的不能，查詢了短信平臺那邊說是因為請求沒有發(fā)送到短信平臺，麻煩幫忙查詢一下是什么原因 服務(wù)器ip：127.0.0.1
答：您好，
查詢服務(wù)器127.0.0.1不在您當(dāng)前的賬號下面，目前測試該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，我司不熟悉您服務(wù)器內(nèi)部部署的軟件平臺，建議您聯(lián)系軟件核實下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zhihuilantu.com/index/gongyi/index.html。以前都可以使用，系統(tǒng)升級后不能訪問了。
答：您好，已為您設(shè)置偽靜態(tài)，請您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：micro-duct.com這個網(wǎng)站的后臺出現(xiàn)這個問題，趕緊幫我看一下，謝謝
答：??您好，我司查看報錯信息提示“表中一個字段不存在”，請您檢查數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)是否正確，可以聯(lián)系程序商為您協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：昨天還好的，能幫我恢復(fù)到昨天嗎？
答：??您好，我司查看您的虛擬主機上次自動備份的時間是凌晨，您可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機–管理–數(shù)據(jù)庫–恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，您的網(wǎng)站是否今天添加了某個插件，您可以關(guān)閉插件測試下,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：今天沒有添加插件，幫我恢復(fù)到今天凌晨的吧，數(shù)據(jù)庫也是，麻煩了
問：已經(jīng)好了，謝謝
答：您好，
好的，不客氣，如果有其他問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
