問：http://vfairy.cdibay.com/ 這個(gè)主機(jī)是不是有問題啊，為什么文件解壓了就打開全是亂碼了，之前所有的主機(jī)都沒問題，就這個(gè)主機(jī)
問：每次服務(wù)器晚上8點(diǎn)到12點(diǎn)這個(gè)期間，服務(wù)器就開始延時(shí)丟包，能不能好好幫忙解決下，這個(gè)服務(wù)器也不便宜，1810塊錢一個(gè)月了，也租了兩個(gè)多月了，能不能用點(diǎn)心幫忙解決下問題？
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前我司排查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，宿主機(jī)資源也正常，測試也沒有丟包情況，您反饋的丟包請?zhí)峁┮幌聀ing的結(jié)果我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：wangqi..
答：您好，檢查您反饋資源管理器慢主要是開設(shè)的窗口過多造成的，加上CPU使用有點(diǎn)便高，您當(dāng)前的服務(wù)器CPU8核，使用在70%-80%之間，目前能正常運(yùn)行，但會(huì)影響服務(wù)器的響應(yīng)速度，服務(wù)器本身內(nèi)存使用量很少，建議可以繼續(xù)使用觀察，另外目前我司新上線的MY-10G集群，相對性能更好些，如果需要您可以考慮更換到此集群,非常感謝您長期對我司的支持！
問：要不要加錢？以前我用你們公司650塊錢的實(shí)體服務(wù)器也沒有出現(xiàn)過這種情況，很流暢，這種服務(wù)器就各種延遲卡頓，終究原因還是你們云服務(wù)器不完善，基本上確定是和幾個(gè)客戶共享使用
答：您好， 有100元手續(xù)費(fèi)用，可以給您優(yōu)惠，然后您登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理進(jìn)去，點(diǎn)“變更機(jī)房線路”功能操作到my10G-1，ip地址會(huì)變動(dòng)，其他不變。請確定之后回復(fù)此工單。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。更換集群,相當(dāng)于整個(gè)地址段變更,原來ip確實(shí)不能一起遷移,也就是更換集群必然會(huì)變更地址,請考慮是否遷移
游戲協(xié)議端綁定現(xiàn)在這個(gè)IP,應(yīng)該是有更換流程,畢竟服務(wù)器被攻擊或者其他原因更換地址是可能發(fā)生的,謝謝
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