問：erbcc.net綁定成功，綁定不代表能訪問，請將域名:erbcc.net做別名(CNAME)記錄至erbcc.gotoip1.com因不加www跳轉(zhuǎn)至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網(wǎng)站(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)
按要求操作了，還是無法訪問；請解決,綁定成功綁定不代表能訪問
答：您好，核實是erbcc.net已經(jīng)綁定好了,但無法正常解析,當(dāng)前已經(jīng)為您同步了域名解析記錄,請等待生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已全部接入西部數(shù)據(jù)，為何還有取消備案的提示？我該怎么做？謝謝。電話
答：您好，現(xiàn)在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，經(jīng)核實，域名hao519.cn、51haoqian.cn、haogugz.cn在我司并無綁定和白名單記錄，請及時在主機上添加綁定（服務(wù)器產(chǎn)品需添加白名單），然后再進(jìn)入http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 進(jìn)行實時檢測，檢測通過并保持綁定解析記錄不變，此次就不會取消接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上傳了營業(yè)執(zhí)照 也點了開始上傳 告訴我上傳成功。。?？梢缘阶詈筇峤坏臅r候就顯示 沒有上傳營業(yè)執(zhí)照
答：您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請先使用畫圖工具調(diào)整另存；選擇圖片后，頁面會出現(xiàn)開始上傳的按鈕，需點擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請再試試，若無法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示成功了 后面確認(rèn)資料的時候還是空白的 還是提示要上傳 麻煩你幫我上傳
答：您好，好的，已經(jīng)上傳并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前幾天都可以fpt正常上傳網(wǎng)頁，今天就不行了，顯示連接失敗，請解決，謝謝
答：您好，
問：剛剛我按照你們所提出的重新提交確認(rèn)函?？墒且恢鄙蟼鞑簧先?然后慢慢屏幕 暗黑下來 麻煩快點處理
答：您好，您可以嘗試清理下瀏覽器緩存重啟下瀏覽器試下。若還是不行，可以嘗試更換一個瀏覽器測試，比如瀏覽器試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 為什么今天確認(rèn)函提交不了。SLL證書專員 處理下 謝謝
答：您好，您的確認(rèn)函已經(jīng)為您發(fā)送到審核人員處了，請您耐心等待。
問：請問我最新的確認(rèn)函是不是在今天的10點左右 是不是這張確認(rèn)函。麻煩幫我查詢下
答：您好，我們發(fā)給審核人員的確認(rèn)函就是下圖這張，審核也是以此確認(rèn)函為主。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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