問(wèn)：幫忙申請(qǐng)下企業(yè)郵箱 不知道怎么申請(qǐng),幫忙申請(qǐng)下企業(yè)郵箱不知道怎么申請(qǐng)
答：您好，請(qǐng)您進(jìn)入會(huì)員中心，點(diǎn)擊左側(cè)的虛擬主機(jī)管理，找到您的虛擬主機(jī)點(diǎn)擊管理進(jìn)入，點(diǎn)擊左側(cè)獲取贈(zèng)品，開(kāi)通免費(fèi)郵局，這里填寫郵局域名即可，謝謝。
問(wèn)：開(kāi)通了 不會(huì)解釋 我想用QDCC 和 QDGJ 這兩個(gè)開(kāi)頭
答：您好，對(duì)應(yīng)郵箱域名解析，請(qǐng)參考http://mail.west.cn/help/detail?id=4 去操作，而您說(shuō)的以QDCC和QDGJ開(kāi)頭，應(yīng)該是說(shuō)的對(duì)應(yīng)郵箱用戶，而郵箱用戶開(kāi)通您可以參考http://mail.west.cn/help/detail?id=12 去操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我看過(guò)了 實(shí)在沒(méi)看明白 解釋郵箱 你們就幫忙處理下吧 我的沒(méi)有備案
答：您好，已經(jīng)添加解析，請(qǐng)稍等生效后參考http://mail.west.cn/help/detail?id=12 操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：deyuyuncom.cn已經(jīng)綁定了記錄值127.0.0.1網(wǎng)站打不開(kāi)
答：??您好，我司查看您提供的域名deyuyuncom.cn并沒(méi)有被注冊(cè)，請(qǐng)您在確認(rèn)下域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：不好意思，是deyuyun.com.cn
答：您好，您的站點(diǎn)存在跳轉(zhuǎn)異常，詳見(jiàn)附圖，建議至站點(diǎn)后臺(tái)對(duì)相關(guān)url 設(shè)置進(jìn)行核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：為什么會(huì)自動(dòng)添加兩個(gè)www，用的是阿里的域名
問(wèn)：怎么解決呢
答：您好，查看您的解析有問(wèn)題，請(qǐng)將帶www的解析duyuyun.gotoip2.com，不帶www的解析不變,待生效后再嘗試，謝謝
問(wèn)：已經(jīng)解析好了，還是添加兩個(gè)www
答：您好，
問(wèn)：突然服務(wù)器和網(wǎng)站都不能打開(kāi)
答：您好，取消如圖2的設(shè)置后恢復(fù)正常，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：昨天停了，我把它啟動(dòng)，今天又停了，什么原因
答：您好，我們查詢了服務(wù)器的日志，其中并未找到進(jìn)程池暫停的記錄，一般停止可能是網(wǎng)站受到攻擊或者程序存在問(wèn)題導(dǎo)致的，您可以設(shè)置對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的進(jìn)程池自動(dòng)回收時(shí)間短一些，服務(wù)器內(nèi)部可以安裝一些防護(hù)軟件，比如云鎖或者安全狗，可以攔截部分針對(duì)網(wǎng)站的cc攻擊，此類攻擊有可能導(dǎo)致進(jìn)程池停止，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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