問：您好， 我注銷其他公司備案的時候，被退回了，說不能注銷主體備案，我應該怎么操作呢？
,注銷備案被退回
答：您好，請?zhí)峁M注銷備案的域名、申請注銷的主辦者名稱，提供提交至管局的申請表，以便核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才客戶說打不開網(wǎng)站，遠程服務器查看，好像服務器被重啟起
我重啟了iiis 網(wǎng)站還是打不開，請幫忙看下，現(xiàn)在服務器上的網(wǎng)站全打不開。
答：您好， 現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，核實為客戶將數(shù)據(jù)盤修改為了e 盤導致 ，現(xiàn)在已經(jīng)重新修改為d 盤 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://www.cdfhjt.com/.php這個鏈接打不開了，麻煩幫忙看一下呢
答：您好， 已經(jīng)為您上傳程序首頁index.php 文件，現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我賬戶所有域名dns改成西數(shù)官方默認dns，然后添加解析：wwwCNAMEhimi.0000.cn
@CNAMEhimi.0000.cn
jiza.com.cnvaco.com.cnabra.com.cntefo.com.cnnoje.com.cnvesi.com.cnzopa.com.cnwefi.com.cnwijo.com.cnjagi.com.cnjazo.com.cnrapi.com.cnweje.com.cnjepo.com.cn
問：我的提問 12:03:31我賬戶所有域名dns改成西數(shù)官方默認dns，然后添加解析：www himi.0000.cn@ himi.0000.cn
答：您好，
問：我操作了，不成功，請幫我處理
答：您好，請您提供下密保答案，專員協(xié)助處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他都成功了，就差wefi.com.cn
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器中勒索病毒，用戶希望恢復備份至2022.9.8 查看快照只有9.23，請問有其他備份嗎？
答：您好，
1、9.8這個時間段太久了，已聯(lián)系機房確認了，沒有這個時間段的數(shù)據(jù)了。
2、若確定是2022.9.8 這個時間段中的勒索病毒，只有考慮《不保留數(shù)據(jù)–重裝系統(tǒng)了》然后重新恢復數(shù)據(jù)。同時請加強服務器安全管理。
3、我司強烈推薦開通高級云快照服務，從開通之日起逐日保留最多5份快照數(shù)據(jù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設置備份頻率。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：除9.23號備份外，請問還能恢復到哪天的備份呢
答：您好，
請您提供此服務器ip：127.0.0.1正確的遠程登錄密碼，我們先看看中了勒索病毒的時間，再進一步核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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