問(wèn)：您好，我在域名轉(zhuǎn)入時(shí)碰到這個(gè)問(wèn)題，不知道是什么原因，請(qǐng)解答。第一次提交是提示我在網(wǎng)站站如那里添加好這兩個(gè)域名之后又顯示所以不知道這個(gè)是什么問(wèn)題需要怎么修改，還請(qǐng)指示一下，謝謝！,我在域名轉(zhuǎn)入時(shí)碰到這個(gè)問(wèn)題
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，經(jīng)核實(shí)該備案接入已在我司接入成功，無(wú)需再提交備案轉(zhuǎn)入，現(xiàn)數(shù)據(jù)已恢復(fù)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有得網(wǎng)站能打開(kāi) 有得不行
問(wèn)：如果 我想把服務(wù)器 換成linux 你們搬數(shù)據(jù) 要多少錢(qián)啊
答：您好，
1.因內(nèi)容原因，已經(jīng)開(kāi)啟百度云加速防護(hù)，域名必須做別名，解析到IP無(wú)法訪問(wèn)。請(qǐng)將域名別名解析到免費(fèi)二級(jí)域名:s.gotocdn.com ，20分鐘后測(cè)試
2.網(wǎng)站數(shù)據(jù)建議自行遷移，若需我司協(xié)助，按照一個(gè)站點(diǎn)1G以內(nèi)數(shù)據(jù)100元收取。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我看我百度云加速是關(guān)閉得啊
答：您好，
核實(shí)域名列表包含?？漆t(yī)院，百度云加速是開(kāi)啟狀態(tài),請(qǐng)將域名別名解析到免費(fèi)二級(jí)域名:s.gotocdn.com 。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好得 謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn) 我在哪里管理百度云加速 我這邊看百度云加速是關(guān)閉得
答：您好，
您可以登陸我司官網(wǎng)，進(jìn)入服務(wù)器管理面板，點(diǎn)擊菜單“更多”—百度云加速—進(jìn)入百度云加速管理面板，目前由于該服務(wù)器上面存在?？漆t(yī)院站點(diǎn)，很容易受攻擊，無(wú)法關(guān)閉百度云加速防護(hù)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶說(shuō)連接數(shù)據(jù)庫(kù)有錯(cuò)誤提示，截圖如下
答：您好，
查看之前是tmp目錄權(quán)限不對(duì)導(dǎo)致，已經(jīng)為您調(diào)整，目前mysql數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)可以正常啟動(dòng)了，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；建議您下次選擇正確的工單類型提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：因?yàn)榻?jīng)常出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，客戶想問(wèn)下具體命令是怎樣的，以后可以自己處理
答：您好，
之前是通過(guò)ssh方式登陸服務(wù)器后，執(zhí)行命令chmod 777 /tmp/ 重置了服務(wù)器緩存目錄權(quán)限；
但mysql無(wú)法啟動(dòng)的原因很多，不一定每次都是這個(gè)原因，要根據(jù)實(shí)際情況排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)這樣的報(bào)錯(cuò)，客戶修復(fù)了之后，隔斷時(shí)間又會(huì)出現(xiàn)類似這樣的報(bào)錯(cuò)。都是個(gè)tmp/目錄下的問(wèn)題 請(qǐng)問(wèn)技術(shù)是系統(tǒng)有漏洞嗎？還是什么原因?qū)е碌摹?/p>
答：您好，我司檢查/tmp 目錄權(quán)限正確，目錄下測(cè)試創(chuàng)建文件正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那經(jīng)常丟失 是什么原因？ 是否是系統(tǒng)有漏的的？或者被黑導(dǎo)致的？
答：您好，
幫您檢查系統(tǒng)被黑，并且mysql也被黑。
建議用戶備份網(wǎng)站文件和對(duì)應(yīng)站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容到本地后，重新提交不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝后，建議在服務(wù)器上安裝云鎖加固系統(tǒng)觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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