問(wèn)：新備案提交，請(qǐng)盡快審核。謝謝
,新備案提交
答：您好，已反饋至審核專員，我司會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好
您服務(wù)器是系統(tǒng)，無(wú)法使用遠(yuǎn)程工具,請(qǐng)你參考教程遠(yuǎn)程一下,http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=417 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：用另一個(gè)還是打不開的
問(wèn)：控制面板都一直打不開
問(wèn)：還有遠(yuǎn)程服務(wù)器一直都不行
答：您好：
建議更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并參考文檔中的操作方式進(jìn)行遠(yuǎn)程，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，1.測(cè)試SSH可以正常連接，如圖，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，建議您可以嘗試重啟一下路由器然后再進(jìn)行連接，若無(wú)法連接，請(qǐng)將連接的報(bào)錯(cuò)截圖反饋一下，參考此教程遠(yuǎn)程到您服務(wù)器 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=417
2.控制面板打不開的原因是您重裝的時(shí)候選擇的是保留數(shù)據(jù)重裝，之前服務(wù)器數(shù)據(jù)是保留的，所以wdcp沒(méi)有安裝成功。 若您服務(wù)器沒(méi)有數(shù)據(jù)，請(qǐng)?jiān)谥匮b的時(shí)候 選擇 不保留數(shù)據(jù)重裝 ，這樣wdcp可以正常安裝 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的服務(wù)器安裝wdcp是自動(dòng)安裝？
問(wèn)：我要裝哪一款比較適合
答：您好，1. 若服務(wù)器上數(shù)據(jù)不需要 ，請(qǐng)選擇不保留數(shù)據(jù)重裝 ，有預(yù)裝wdcp 系統(tǒng)
2.若服務(wù)器上數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)需要，建議您下載至本地備份后，選擇任意您需要的系統(tǒng)不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我的服務(wù)器里面的壓縮包解壓不了？怎么辦
答：您好，具體是指哪個(gè)壓縮文件,可提供具體文件路徑名,并告知服務(wù)器登錄信息我司為您解壓,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：一直解壓失敗，是服務(wù)器原因吧？麻煩解壓一下
答：您好，已經(jīng)手動(dòng)把文件解壓到/home/www/zuixinbanniuniu這個(gè)目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器沒(méi)用吧，我調(diào)試了好久網(wǎng)站都打不開，能不能退款啊。麻煩你看看能不能打開網(wǎng)頁(yè)。麻煩解決一下
答：您好，1.核實(shí)是沒(méi)有添加白名單,已經(jīng)幫您在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中幫您添加,請(qǐng)稍等20分鐘測(cè)試下,
問(wèn)：我這邊還是沒(méi)用啊
答：您好，
這里填寫的數(shù)據(jù)庫(kù)信息不正確，請(qǐng)修改/home/www/vyini_com/public_html/application/database.php 修正后再測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不行啊，我改了后就是這樣啊
答：您好，
您程序這里調(diào)用的數(shù)據(jù)庫(kù)名和用戶是vyini.com，但是您主機(jī)內(nèi)并沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶，請(qǐng)先創(chuàng)建好數(shù)據(jù)庫(kù)，然后導(dǎo)出您的數(shù)據(jù)庫(kù)備份之后在測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入失敗，還有這服務(wù)器不好操作。不能解決的話麻煩退款。我是做微信授權(quán)，數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入不進(jìn)去怎么都授權(quán)不了！
問(wèn)：
改了之后還是一樣，數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入不進(jìn)去
答：您好，
請(qǐng)將sql文件上傳到主機(jī)內(nèi)，告知我們您存放的位置，我們?yōu)槟鷮?dǎo)入111這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，已經(jīng)放在更目錄，謝謝
答：您好，已經(jīng)導(dǎo)入.請(qǐng)核實(shí).另外查看連接數(shù)據(jù)庫(kù)的配置文件中的用戶名密碼還沒(méi)有修改.請(qǐng)修改后訪問(wèn)查看.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
