問：訪問wwww.woodsoo.cn沒有問題但是訪問woodsoo.cn的時候經(jīng)常無法找到網(wǎng)站把@解析刪除然后，重新添加才正常但是不用多久這毛病又犯,解析經(jīng)常無效
答：您好，目前我司檢查dns正常,如果再次出現(xiàn)無法解析的問題,請不要做任何操作提交工單我們核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在顧客選擇下訂單時需要輸入郵箱才可以，怎樣可以吧這個郵箱去掉或者改成不是必填。謝謝
答：您好，表單應(yīng)該是可以更改的，請您提供管理員賬號和密碼進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 帶寬 和物理接入位置
答：您好，您這個主機是電信機房的，寬帶千兆共享。物理地址：四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該站打不開，請?zhí)幚硐?/p>
答：您好，當(dāng)前測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問，如果還是無法訪問，您可以測試訪問一下ibaobei.wang看看是否可以訪問，如果可以訪問回復(fù)我司，我司為您做相應(yīng)的調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.fsyjjs.com/m/ 這個頁面在本地都沒問題，為什么上傳上去打不開？
答：您好，我司為您回收了一次站點進程池后，您說的網(wǎng)站地址已經(jīng)可以訪問，請您重新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能用WEB方式在線管理不能遠程連接
答：您好，
已經(jīng)可以正常遠程，您之前設(shè)置的安全組沒有正常禁用，重新開關(guān)一次以后已經(jīng)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩核實一下，資料是否有需要修改的，謝謝。
答：您好，身份證剪切過多，請重新上傳完整的身份證圖片請勿剪切過于邊緣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的xcgfcy.top 已經(jīng)備案通過。請把tbzx6111.gotoip11.com綁定到這個域名，我不會操作。謝謝您
答：您好，
問：請問我要怎樣才能使xcgfcy.top在微信中能被打開，替換掉我的tbzx6111.gotoip11.com不能在微信中打開 ？能幫我設(shè)置就請操作一下。謝謝
答：您好，請先在beian.vhostgo.com完成備案,然后再把xcgfcy.top 解析綁定到主機上才能實現(xiàn)xcgfcy.top 訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會做這個設(shè)置，請幫 我 做一下好嗎？
答：您好：
備案需自行提交資料，我司無法代為操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們這樣讓我備份很難成功，作為用戶很為難。
答：您好，1、十分抱歉，備案確實是需要用戶自行提交相關(guān)信息資料，相關(guān)備案可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=732 。
問：就是我tbzx6111.gotoip11.com不能在微信中直接點開，您幫我解決了就行了，不須備不備案。
答：您好，我司二級域名僅支持解析。
建議您將您自己的域名備案，然后使用您自己的域名進行訪問 ， 請訪問 http://beian.west.cn/ 備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我查詢下xcjtfd.com的備案號，是我在E時代的，我要在西部數(shù)碼中加在它下備案cgfcy.top
答：您好，
非常抱歉，目前沒有查詢到域名xcjtfd.com的備案信息；如果站點是使用的我司主機，可以在我司備案平臺http://beian.west.cn/ 提交備案；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要備案，又說我身份證已經(jīng)備案過，真是沒有辦法
問：tbzx6111.gotoip11.com 已備案為什么在微信中不能打開？
問：老板，我只要tbzx6111.gotoip11.com 能在微信群中點擊地址能打開，這么多天了，請你設(shè)置。
答：您好：
這個只是主機的測試域名，建議備案后綁定解析自己的域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能還是改回tbzx6111.gotoip11.com，否則我要通知許多人與程序更改地址的
答：您好：
可以換回來 ，已經(jīng)為您換回來了，但是這個段的二級域名在微信打開會提示危險，這個我司無法解決，建議還是備案自己的域名后再上線項目解析使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在電腦瀏覽器不能打開原網(wǎng)址，看是否有問題。反復(fù)麻煩您，謝謝您。
問：原網(wǎng)址在電腦上如上，請麻煩調(diào)試一下呵
答：您好，當(dāng)前測試您所說的地址已經(jīng)可以訪問，請您清空瀏覽器緩存再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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