問：因?yàn)橛蛎谕馄脚_，收到他們的通知說是涉詐，我想問一下  那個 IP 地址是咱們的不，另外 能否幫忙查看一下 頁面內(nèi)容是否有 違規(guī)的地方？ 因?yàn)榫鸵粋€單頁面  不知道是不是有違規(guī)字詞 還是那個IP 有問題,收到涉詐排查通知

答：您好，是域名方通知您的嗎？建議您咨詢域名方看下具體是什么原因，我司是無法核實(shí)的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：技術(shù)大哥新年快樂我想請問一下你們官網(wǎng)的模板可以給我一份不我今年真正的開始最I(lǐng)DC了
。www.uni2.cn

答：您好，抱歉，官網(wǎng)的模板架構(gòu)和代理平臺的不一樣，無法通用，我司代理平臺支持二次開發(fā)，您可以自行進(jìn)行編寫開發(fā)，,非常感謝您長期對我司的支持!

問：啥時候你們才會開發(fā)新的模板啊

答：您好，抱歉,具體時間還未知,目前您可根據(jù)自己的需求可進(jìn)行個性化修改模板,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開，堡塔面板也打不開

答：您好，  核實(shí)寶塔面板地址為 http://s0.bizks.co
查看服務(wù)器80 端口正常，若有網(wǎng)站無法訪問，請重新提交維護(hù)工單類型 ，【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】
或回復(fù)此工單我司扣除一次免費(fèi)金牌服務(wù)協(xié)助排查，并請?zhí)峁┫聦毸姘宓卿涃~戶; ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：新年后上班第一天，按照慣例檢查網(wǎng)站運(yùn)行情況，排查到之前從貴平臺購買的云建站出現(xiàn)物料刪除現(xiàn)象（或者是丟失），請平臺核實(shí)具體哪里出現(xiàn)的問題。舉例說明：
網(wǎng)站首頁及首頁配圖我們專門建的文件夾，但是目前查詢不到了。如下圖：

問：網(wǎng)站域名：www.tjsgjc.com

問：請排查是否因?yàn)橘F平臺調(diào)整造成的網(wǎng)站資料誤刪，麻煩盡快給恢復(fù)下。

答：您好，經(jīng)查看網(wǎng)站日志，您 11:44 有操作刪除圖片文件分類，刪除分類導(dǎo)致分類下面的所有圖片也消失了 
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：可否找回

答：您好，非常抱歉，圖片刪除后無法找回，需要重新上傳使用
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：幫我擴(kuò)容下數(shù)據(jù)盤，從之前的600G升級到了700G

答：您好，
您測試核實(shí)看看是否正常，目前已經(jīng)無問題。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：有服務(wù)沒有開啟，幫我開啟下服務(wù)。

答：您好，
具體是哪個服務(wù)沒有啟動，您可以在工單中明確反饋我們一下。
同時告知我們具體啟動的方法，我們幫您啟動即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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