問：你好，此空間的控制面板php選擇進(jìn)不去，麻煩看看怎么回事,php版本進(jìn)不去

答：您好，

問：4月2號我訂購的智能多線1 [MY-2]云數(shù)據(jù)庫，由于虛擬機(jī)無法關(guān)聯(lián)到智能多線WJ10G-2 的云服務(wù)器，導(dǎo)致無法內(nèi)網(wǎng)連接，我們對公網(wǎng)連接響應(yīng)的效果又不滿意，故需要退訂該云數(shù)據(jù)庫

答：您好，
抱歉給您使用的帶來不便，因?yàn)樵茢?shù)據(jù)庫和服務(wù)器不在同一個集群無法內(nèi)網(wǎng)互通，請問是否可以考慮將主機(jī)更換一個集群，更換到和云數(shù)據(jù)庫所在同一個集群再內(nèi)網(wǎng)鏈接測試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)開展，如果更換服務(wù)器要通知下面的很多代理變更解析，而我們才剛剛換服務(wù)器，這樣頻繁變更服務(wù)器對我們業(yè)務(wù)有影響

答：您好，用戶需求已反饋，現(xiàn)運(yùn)維人員正在WJ10G-2部署云數(shù)據(jù)庫，預(yù)計明天可以新開。
解決方案：明天我司幫您在WJ10G-2新開云數(shù)據(jù)庫。當(dāng)前云數(shù)據(jù)庫刪除，需要您確定下是否有數(shù)據(jù)，或備份好數(shù)據(jù)。

問：已備份，還有個問題如果要是對新數(shù)據(jù)庫的體驗(yàn)情況不滿意，能否退訂？或者賠償部分費(fèi)用退訂

答：您好，新WJ10G-2集群，內(nèi)網(wǎng)萬兆通信新上主機(jī)，對應(yīng)的性能肯定是之前的集群性能更好，現(xiàn)運(yùn)維人員正在WJ10G-2部署云數(shù)據(jù)庫，預(yù)計明天可以新開，非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我現(xiàn)在要設(shè)置gqdsc.cn也能訪問（指向www.gqdsc.cn)一樣的內(nèi)容，但我看你們的解析，設(shè)置泛域名解析的時候必須添加a記錄，我現(xiàn)在設(shè)置的導(dǎo)致解析沒用。而我的網(wǎng)站用的貴司虛擬主機(jī)，提示只能用解析，那這個問題怎么解決??？！

答：您好，不帶www的可以設(shè)置A記錄指向127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.sjdevice.com/  該網(wǎng)站在這臺服務(wù)器上，訪問速度有點(diǎn)慢，請問要怎么能提高訪問速度呢？

答：您好，
http://www.sjdevice.com/ 這個域名我們在訪問的時候，同時觀察了您服務(wù)器上的帶寬使用情況。
訪問站點(diǎn)時服務(wù)器的帶寬會跑滿，所以根據(jù)情況建議您考慮將帶寬資源升級到10M再觀察。
另外您的服務(wù)器還存在內(nèi)存不足的情況，內(nèi)存大小最好是2的冪次方才能夠發(fā)揮出效果（最好還是將內(nèi)存升級到4G；帶寬升級到10M ）。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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