問：您好，主體負(fù)責(zé)人證件，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人有效證件與提供的有效證件不一致。請問是什么不一樣,主體負(fù)責(zé)人證件網(wǎng)站負(fù)責(zé)人有效證件與提供的有效證件不一致
答：您好，可能是因為采集的身份證光線過暗未能正常識別，請刪除后在光線明亮處重新采集后上傳，這邊協(xié)助再次上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：?127.0.0.1服務(wù)器昨天被DDOS攻擊，請問根據(jù)攻擊的情況，購買10G,20G，30G,哪個會更好？
答：您好，
核實受到攻擊?32GB? ，建議可以先購買 30 G 防護(hù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：能查出是哪個網(wǎng)站被攻擊嗎？
答：您好，
ddos 攻擊處于tcp/ip 層，無法據(jù)此分析是哪個域名或站點導(dǎo)致的攻擊 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我備案注銷了 重新備案的花 空間是不是要重新開一個 不能用以前的 我的備案嗎一直說重復(fù)
答：您好，請?zhí)峁┫聜浒复a和對應(yīng)主機FTP賬號或IP地址，以便為您查詢核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個工單繼續(xù)一下，你上次數(shù)據(jù)庫沒給我導(dǎo)全，導(dǎo)致，我數(shù)據(jù)庫不全，連不上。后來我提交了新的工單讓你另一個同事導(dǎo)入了，編號：。剛才打電話過去 ，你們公司的技術(shù) 還是讓你那邊繼續(xù)跟進(jìn)一下。我的問題是1、我的數(shù)據(jù)庫連上了，網(wǎng)站找不開。請幫我排除一下。? ?2、你們網(wǎng)站管理用手上顯示這個站點新數(shù)據(jù)庫綁定的是老站點，請幫我查一下。是什么問題3、我德國網(wǎng)站的同事說這個系統(tǒng)沒問題，程序是沒有問題的。我給他看過我們的報錯了，他說沒問題，以下是他的回復(fù) ，不知道 對你們有沒有什么幫助。
答：您好，
1:網(wǎng)站訪問出錯的原因,我司嘗試分析,但無法定位具體問題,由于我司并非專業(yè)程序開發(fā),并且對您所使用的程序也不熟悉,該問題需聯(lián)系程序官方協(xié)助核實和調(diào)試,
2:數(shù)據(jù)庫的問題,目前查看導(dǎo)入是正常的,目前您程序使用的是newewm_new數(shù)據(jù)庫,并不是該站點所關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫,但這樣使用并無問題,
3:從我司排查問題看,該程序在linux系統(tǒng)下運行可能會比較好些,可問下程序開發(fā)人員核實,
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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