問：該服務器無法遠程訪問，而且經(jīng)常藍屏重啟。麻煩查看具體原因，謝謝,該服務器無法遠程訪問而且經(jīng)常藍屏重啟
答：您好，通過日志查看，沒有發(fā)現(xiàn)什么異常的報錯，可能是服務器內(nèi)存出錯引起的系統(tǒng)死機，已經(jīng)為您重新拔插內(nèi)存，再觀察一段時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站www.kaicaoji999.com用pc電腦打不開，用手機數(shù)據(jù)流量就能打開，不知道是什么原因？
答：您好，我司查看您本地dns無法解析域名，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，本服務器的北京時間延時嚴重，請求幫助調(diào)整
答：您好，
時間的問題已經(jīng)修正，請現(xiàn)在觀察一下看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個wisco-roll.com域名所在都郵箱，因為客戶是外面客戶，域名和服務器都在國外，是沒有辦法進行備案都，現(xiàn)在開通來你們都郵箱，用mail.wisco-roll.com無法訪問來。
請問用http://mail.yunyou.top/這個地址能一直正常使用嗎？如果這樣也不能使用都話，那就只有申請退款，讓客戶重新去其他地方購買來。
答：您好，訪問mail.wisco-roll.com提示未備案，如圖：
建議將域名備案后，再嘗試解析綁定操作
http://mail.yunyou.top是我司對外郵箱登錄界面，可一直使用，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是，按照客戶的域名的郵箱要一直能使用，可以用作http://mail.yunyou.top登陸，但客戶所在域名都企業(yè)郵箱要一直可以使用。如:info@wisco-roll.com mike@wisco-roll.com tim@wisco-roll.com
答：您好，原因是郵箱也需要備案，如果您的用戶不想備案，可以將域名的mail記錄指向hk.yunyou.top即可不用備案也能使用。
問：好的
答：您好，好的，若還有問題，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)解析到服務器，訪問ip可以正常訪問，但是訪問域名就訪問不了。
答：您好， ，已經(jīng)在服務器管理–管理–白名單中添加域名白名單，
現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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