問(wèn):服務(wù)器為何不能訪問(wèn),服務(wù)器不能訪問(wèn)
答:您好,查看您沒(méi)有添加白名單,請(qǐng)您登錄后到服務(wù)器管理-管理-白名單–添加域名后再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):WDCP都不能登錄127.0.0.1
答:您好,檢測(cè)為wdcp端口不通,請(qǐng)您登錄服務(wù)器內(nèi)檢查,您可以嘗試重啟下服務(wù)器后再試。
如仍有問(wèn)題需我司為您排查,請(qǐng)您重新提交工單–選擇“網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問(wèn)題排查”類型提交授權(quán),并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):忘記繳費(fèi),今天補(bǔ)交了,但有效期還是顯示紅色,不對(duì),重啟,關(guān)機(jī)開(kāi)機(jī)都不行,再檢查一下。
答:您好,服務(wù)器到期時(shí)間:04-11 是正常的,顯示紅色是提示30天內(nèi)到期。
當(dāng)前主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常,wdcp問(wèn)題請(qǐng)按上述回復(fù)中方式處理或提交正確問(wèn)題工單授權(quán),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):前面一下正常的,為何突然不能訪問(wèn)!請(qǐng)麻煩解決!
答:您好,抱歉,服務(wù)器為用戶自行管理維護(hù)的此問(wèn)題不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi),目前問(wèn)題是端口不通,需要您登錄服務(wù)器內(nèi)檢查wdcp服務(wù)是否啟動(dòng),防火墻是否放行了端口,是否有改動(dòng)過(guò)其他端口等,需要您具體分析處理。
如需我司為您排查,請(qǐng)您重新提交工單–選擇“網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問(wèn)題排查”類型提交授權(quán),并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):騰訊那邊告知域名已經(jīng)轉(zhuǎn)入,麻煩這邊加急處理一下
問(wèn):
答:您好,抱歉讓您久等,域名已轉(zhuǎn)入成功,請(qǐng)您核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!實(shí)
問(wèn):實(shí)名審核麻煩加一下急
答:您好,查看該域名的實(shí)名審核已經(jīng)通過(guò),命名審核還在注冊(cè)局審核階段,審核時(shí)間通常為1-3天,快的話當(dāng)前可以完成,該階段非我司審核,還請(qǐng)耐心等待,完成再查看下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,請(qǐng)問(wèn)您能查到這個(gè)備案中的baifuniumi.com操作是新增接入還是新增備案?另外,現(xiàn)在客戶發(fā)現(xiàn)備錯(cuò)域名了,網(wǎng)站他要求必須月底上線,我想問(wèn)下能不能一邊轉(zhuǎn)出備案一邊做新增備案?
答:您好,核查網(wǎng)站:粵ICP備號(hào)-6 baifuniumi.com是操作的新增轉(zhuǎn)入,若此域名還要正常開(kāi)辦網(wǎng)站使用,但不是使用的我司主機(jī),您可點(diǎn)擊:取消接入操作,取消接入成功后,再繼續(xù)提交其他域名備案申請(qǐng);
取消接入申請(qǐng)一般2-3個(gè)小時(shí)左右可審核通過(guò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,那取消接入后,需要到原來(lái)的備案系統(tǒng)那里重新接入嗎?還是它會(huì)自動(dòng)退回到原來(lái)的備案系統(tǒng)那里,我們不需要做其他操作?
答:您好,
1.您可先聯(lián)系網(wǎng)站:粵ICP備號(hào)-6 baifuniumi.com原備案接入商,核實(shí)下他們那邊是否已經(jīng)操作取消接入,若原接入商還未操作取消接入,則無(wú)需重復(fù)申請(qǐng)接入;
2.若原備案接入商已經(jīng)取消接入,則建議先在原接入商處成功接入后,再至我司備案平臺(tái),操作取消接入,避免對(duì)應(yīng)網(wǎng)站備案號(hào)被管局清理注銷了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,如果我在這個(gè)備案新增一個(gè)域名備案,那么提交備案資料那里我需要重新提交全部資料嗎?
答:您好,若新增網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不變;目前本賬戶下的情況,新增網(wǎng)站只需重新提供新的廣東單位版本承諾書上傳提交;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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