問(wèn)：你好，我提交的商標(biāo)注冊(cè)訂單審核失敗，不支持擔(dān)保注冊(cè)的話，那就先不注冊(cè)了。麻煩退下款，謝謝！訂單編號(hào)：6979,商標(biāo)注冊(cè)問(wèn)題

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!

問(wèn)：我想咨詢一下，127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器，能不能經(jīng)的住2000同時(shí)訪問(wèn)，一個(gè)微信抽獎(jiǎng)頁(yè)面大約2000人同時(shí)參與的話。

答：您好，查看此服務(wù)器 配置是 2核CPU ，4G 內(nèi)存，5M 帶寬。   如果是同事2000人抽獎(jiǎng)活動(dòng)，是承受不住的。
建議升級(jí)為 16核CPU ，32G 內(nèi)存，15 – 20 M 帶寬 ,   可以與QQ   核實(shí)溝通 ， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我們這邊域名已經(jīng)備案好，現(xiàn)在需要綁定新的公司備案，可以直接變更嗎？怎么操作尼？

答：您好，若非主辦單位更名的情況，一般不能直接變更主辦者，變更時(shí)需要提供工商部門(mén)等開(kāi)具的更名證明文件；
若域名需更換為其他主辦單位使用，請(qǐng)先注銷(xiāo)域名原網(wǎng)站備案，待注銷(xiāo)后再登記新公司信息重新備案；提示：注銷(xiāo)后至重新備案成功之前，域名不能開(kāi)啟訪問(wèn)；
同時(shí)請(qǐng)至域名管理賬戶下修改域名所有者過(guò)戶，將域名所有者修改為新公司信息；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，原備案信息注銷(xiāo)需要多少時(shí)間可以申請(qǐng)新的備案？

答：您好，
1.在線申請(qǐng)注銷(xiāo)備案主體，需要主體負(fù)責(zé)人/法人配合完成工信部短信核驗(yàn)，完成短信核驗(yàn)后，一般1-2天可注銷(xiāo)成功；
注銷(xiāo)成功后，就可以重新申請(qǐng)備案；
2.注銷(xiāo)備案流程和提交方式可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，查看您已刪除廣東 個(gè)人備案申請(qǐng)，重新提交了湖北 備案申請(qǐng)；
您請(qǐng)核實(shí)無(wú)誤后，在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊確定提交，以便協(xié)助您審核處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我購(gòu)買(mǎi)的域名沒(méi)有實(shí)名通過(guò)，要求退還2年的續(xù)費(fèi)，但你們客服說(shuō)沒(méi)有這個(gè)權(quán)利。

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是說(shuō)qiair.com.cn域名嗎，該域名實(shí)名問(wèn)題，您是需要通過(guò)模板過(guò)戶的方式，重新創(chuàng)建一個(gè)模板，確保域名所有者名稱(chēng)和證件上名稱(chēng)一致，提交相應(yīng)證件完成實(shí)名，域名即可正常使用。
域名續(xù)費(fèi)是實(shí)時(shí)生效的，無(wú)法撤銷(xiāo)，請(qǐng)您及時(shí)通過(guò)模板過(guò)戶完成實(shí)名即可使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我只要要求退費(fèi)，其他一概不接受

答：您好，抱歉，您的退費(fèi)請(qǐng)求無(wú)法處理。如您需要實(shí)名，我司工作人員可協(xié)助您完成實(shí)名。域名屬于即時(shí)產(chǎn)品，注冊(cè)超寬限期后無(wú)法刪除退款,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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