問：備案要多久完成,備案要多久完成
答：您好，近期江西 備案審核時間一般在7個工作日左右，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看已提交申請粵ICP備號-2的備案取消接入，請等待管局審核，預計會在1-3天內(nèi)審核取消備案接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我取消了粵ICP備號-2的備案接入，不會取消主體信息吧
答：您好，查看備案號下還有其他網(wǎng)站，只取消粵ICP備號-2接入，不會因取消-2的接入操作導致主體注銷的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:
不能登錄云服務器
答：您好，這邊測試遠程正常的，您再測試下呢，如還有問題可以重啟本地路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：以前在西部數(shù)碼購買的小程序，過期了想續(xù)費，原有的小程序管理平臺還能登陸，數(shù)據(jù)也還在，就是找不到續(xù)費的入口，請給予正確的續(xù)費鏈接。
答：您好，核實小程序已過期太久，已經(jīng)無法辦理續(xù)費了，目前有新版小程序，功能更強大、價格更有優(yōu)勢，建議您可以重新購買使用，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果想在西部數(shù)碼購買主機，一臺主機是多少錢？如果大量購買主機，優(yōu)惠力度是多少？麻煩告知一下，謝謝。xb
答：您好，請您加qq： 溝通下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名之前只是用來做了個引導頁，但是沒幾天就給屏蔽了，引導頁也沒有違規(guī)內(nèi)容，現(xiàn)在域名直接給關停了，怎么申訴？
答：您好，
查看您賬戶下4個關停域名均為工信部信安系統(tǒng)下發(fā)通報的違規(guī)指令域名，要求我司進行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關的公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
