問：高防IP大陸可以鏈接，但臺灣等地區(qū)不能連接！,高防IP無法鏈接
答：您好，查看到對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)在臺灣國外其他地 上網(wǎng)后訪問再試。
問：剛才恢復(fù)了一會，現(xiàn)在所有的地方客戶都不能訪問了。高防ip。辛苦查下
答：您好，查看到是存在攻擊波動導(dǎo)致，現(xiàn)在已經(jīng)反饋機房調(diào)整，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
lh
相關(guān)網(wǎng)址:tx699.top
答：您好
我們?yōu)槟{(diào)整了節(jié)點,請過30分鐘后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我的域名綁定你們的服務(wù)器打開網(wǎng)站都是顯示這樣的，如截圖麻煩幫忙解決下，謝謝http://www.haoqiancheng123.comhttp://qqtouzi.comwww.ruiyang-ys.comhttp://www.jzlexiang.comhttp://www.fsjlbbxg.comxiong900.com
答：您好，查看到服務(wù)器內(nèi)存溢出導(dǎo)致被kill，請嘗試重啟服務(wù)器釋放資源后訪問再試。
問：請認(rèn)真回答，是服務(wù)器問題，還是域名問題
答：您好，
http://www.haoqiancheng123.com未解析到我司服務(wù)器。其他域名解析正常的，無法訪問有服務(wù)運行異常造成服務(wù)器卡死了，請重啟服務(wù)器后再試，若仍不行，請參考前面回復(fù)提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙長期服務(wù)器，上次我自己長期服務(wù)器，導(dǎo)致出現(xiàn)問題！
問：重啟
答：您好，
已重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器
答：您好，查看到重復(fù)工單,請稍后查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到重復(fù)工單,請稍后查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，百度站長平臺提示返回很多服務(wù)器錯誤，如圖
答：您好，
核實域名未直接解析到服務(wù)器，另服務(wù)器安裝了云鎖，僅根據(jù)經(jīng)驗判斷，請檢查云鎖日志，看是否是蜘蛛訪問太大被攔截了。若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：云服務(wù)器–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查，會按照金牌標(biāo)準(zhǔn)免費核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖我不是很早就卸載了嗎？
答：您好，
未登陸服務(wù)器核實，云鎖默認(rèn)使用5555端口連接，測試這個端口是通的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是你們服務(wù)器的問題，還要收費才解決！雖然金牌有免費的，但感覺這應(yīng)該不需要金牌服務(wù)才對。
問：這應(yīng)該屬于丟包范疇吧
答：您好，
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和硬件屬于基礎(chǔ)服務(wù)范疇，內(nèi)部服務(wù)部署應(yīng)該排查網(wǎng)絡(luò)通的情況下，是用戶自己處理，若需要增值服務(wù)，可提交對應(yīng)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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