問：昨天已經(jīng)清理了木馬文件，可以打開了，今天提示又被阻斷了，請(qǐng)幫忙看一下本網(wǎng)站是否還有木馬文件未清理，謝謝。,網(wǎng)站又被阻斷了

答：您好，
如果需要我們介入幫您處理的話，會(huì)涉及到費(fèi)用100請(qǐng)知曉。
我們幫您清理掛馬并做安全設(shè)置，降低再次被入侵的風(fēng)險(xiǎn)。
但是程序漏洞我們不處理，因?yàn)閷?duì)您的程序架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都不太熟悉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：您好，

答：您好，
1.此提示說明填寫的信息不完全準(zhǔn)確；
2.已在工信部平臺(tái)為您申請(qǐng)重發(fā)短信驗(yàn)證碼：，請(qǐng)收到新的驗(yàn)證碼，重新提交試試；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站首頁被篡改，麻煩把空間上所有的文件加個(gè)保護(hù)。鎖定所有文件。只允許訪問，不允許修改

答：您好，
       已經(jīng)通過文件管理–權(quán)限–設(shè)置www 目錄為只讀權(quán)限 ，
請(qǐng)需要修改網(wǎng)站內(nèi)容時(shí) ，通過文件管理設(shè)置權(quán)限為可讀可寫后修改，修改后可以再次設(shè)置為只讀權(quán)限 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：你好，我在2016年注冊(cè)域名alizhizhuchi.com，在2020到期未續(xù)費(fèi)，能否提供給我一個(gè)未續(xù)費(fèi)的證明？現(xiàn)在這個(gè)域名查詢仍然是2016年創(chuàng)建，到期時(shí)2022年，涉及到一個(gè)侵權(quán)問題

答：您好，

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：感謝godwu2846@icloud.com

答：您好，如下為alizhizhuchi.com域名在您賬號(hào)下注冊(cè)和續(xù)費(fèi)記錄，該域名在您賬號(hào)下使用到2020年8月9日截止，之后沒有再續(xù)費(fèi)，您可將以下截圖提供給對(duì)方看是否可行。
另該域名當(dāng)前已經(jīng)不在我司管理，若是當(dāng)前域名使用侵權(quán)問題，建議對(duì)方聯(lián)系當(dāng)前域名服務(wù)商核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站經(jīng)常首頁被篡改，恢復(fù)到之前版本，

答：您好，請(qǐng)問您截圖中的內(nèi)容是您正常的網(wǎng)站首頁還是以前的，您是否提供到一個(gè)相關(guān)的網(wǎng)頁內(nèi)容的對(duì)比圖，查看您對(duì)應(yīng)空間中網(wǎng)站首頁index.html文件其是今天有被修改過，默認(rèn)我司虛擬主機(jī)并不帶有自動(dòng)回檔功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這是之前回檔的截圖

答：您好，
目前我們將index.html刪除后訪問index.php 以后，系統(tǒng)自動(dòng)重新生成的index.html文件也并無問題。
如果內(nèi)容不對(duì)的話，您需要檢查一下對(duì)應(yīng)的模板文件。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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