問：您好，我檢測(cè)的沒問題，但又發(fā)郵件的說有問題，這是怎么回事，看一下這個(gè)域名到底有沒有問題,我檢測(cè)的沒問題但又發(fā)郵件的說有問題
答：您好，
問：您好，這邊查收到消息，備案失敗，麻煩查一下是什么原因呢？謝謝！
答：您好，查看域名cqfjwd.com是已經(jīng)備案成功的狀態(tài)，因近期修復(fù)過備案推送消息通知功能，您此次收到的推送信息可能是上一次備案被退回的通知，您無需處理的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP用戶名:**********，域名顯示未接入，網(wǎng)站域名打不開，是什么原因
答：您好，核實(shí)您該問題，主機(jī)后臺(tái)域名顯示未接入是說的備案未接入，當(dāng)前網(wǎng)站無法訪問是因?yàn)樵L問您網(wǎng)站程序后域名會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到www.en.jxnbi.com.cn，而對(duì)應(yīng)該三級(jí)域名是沒有綁定解析到當(dāng)前主機(jī)上的，所有導(dǎo)致域名無法訪問，該問題需要您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員來為您核實(shí)處理對(duì)應(yīng)程序內(nèi)部的跳轉(zhuǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，這邊網(wǎng)站備案號(hào)及鏈接以及解析IP地址都是正常的，并且收到消息備案審核通過，但是備案賬號(hào)下備案資料被清空，請(qǐng)問是什么問題呢？
答：您好，
問：SSL證書已經(jīng)購買了，麻煩幫忙做下配置
答：您好，
測(cè)試不帶www的域名rmt-sky.com目前沒有解析到我司主機(jī)，帶www的域名www.
rmt-sky.com解析到了主機(jī)ycbbz，該主機(jī)已經(jīng)開啟了ssl部署，目前通過https地址https://www.rmt-sky.com/ 已經(jīng)可以打開站點(diǎn)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：原來的ssl過期了，現(xiàn)在想要重新配置新的，不會(huì)弄
答：您好，
問：客戶是在阿里云上申請(qǐng)的證書，然后不知道怎么操作了，請(qǐng)幫忙處理下上傳。然后這邊需要下載哪個(gè)呢？
答：您好，
下載nginx格式的ssl證書，如果您不清楚如何操作，可以將nginx格式的ssl證書上傳到主機(jī)ycbbz的根目錄下由我司為您上傳；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，已經(jīng)上傳了。麻煩幫忙處理下，謝謝
答：您好，
問：您好！我昨天晚上在貴站拍得dangcang.com域名，有以下幾個(gè)問題：1、請(qǐng)您查看下該域名是否過戶成功；2、我本人是否擁有該域名所有權(quán)；3、還需要哪些后續(xù)手續(xù)及流程；謝謝！辛苦！
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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