問：您好，我接收郵件說27號前IP備案的問題，我們的IP在阿里云上備過案了，現(xiàn)在如何處理？在這里我沒找到IP地址備案修改，請問在哪里變更，很著急等待。,我接收郵件說號前備案的問題
答：您好，
問：您好，能不能快點審核，每次都要催了，才審核
答：您好，備案資料會按照用戶提交時間順序進行審核，您的備案申請已經(jīng)初審?fù)瓿?，在電話核驗階段，會在今天內(nèi)進行電話核驗，請負(fù)責(zé)人保持電話暢通并注意接聽備案核驗電話、配合下核驗工作；核實無誤后即會協(xié)助上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已正確解析到西部數(shù)碼服務(wù)器，服務(wù)器已配置好相關(guān)設(shè)置，但是域名處于無法訪問的狀態(tài)
答：您好，查看無法訪問的原因是域名未在服務(wù)器添加白名單，當(dāng)前已為您添加，測試可正常訪問，請您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案主體再添加一個域名，備案期間原有的域名需要關(guān)閉嗎？如何操作
答：您好，廣東備案要求，已備案成功域名必須處于可訪問狀態(tài)，網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的主備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn；
備案期間，原已備案域名是必須能夠正常訪問的，不能關(guān)閉；
您可在備案信息頁面，點擊：添加網(wǎng)站，添加新域名提交備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.airmoro.com 網(wǎng)站打不開，麻煩幫忙排查是哪里的問題，謝謝
答：您好，詳見附圖，核實到站點訪問正常，詳見附圖，未出現(xiàn)異常報錯信息 ，請您先嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ，若仍不行，請訪問 http://www.kmkepu.com/ 看是否正常，并將訪問結(jié)果反饋我司 ，以便我司協(xié)助調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提供下網(wǎng)站ip和服務(wù)器物理地址
答：您好，主機服務(wù)器ip是127.0.0.1，對應(yīng)服務(wù)器物理地址是：四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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