問：您好，請問備案可以上報管局了嗎,請問備案可以上報管局了嗎
答：您好，待域名實名信息上報工信部域名庫更新后即會上報備案，預計明天下午會上報，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名是19號注冊實名認證成功的，還沒上報成功嗎
答：您好，查看域名實名信息是今天上報到域名驗證庫的，工信部域名驗證庫信息會在明天更新，待更新后會第一時間為您上報備案申請至管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我19號就實名認證成功了的，為什么今天才到域名核驗庫啊，這個備案比較著急
答：您好，核查工信部域名驗證庫的信息實際已經(jīng)更新，備案申請已經(jīng)協(xié)助上報管局審核，請法人注意查收工信部發(fā)送的核驗短信并及時在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，想問下，郵寄備案注銷資料的地址現(xiàn)在是換了嗎？
答：您好，
1.若是廣東地 需提交書面材料注銷，現(xiàn)需郵寄至：快遞至廣州 備案建議聯(lián)系原備案接入商在線申請注銷，若確實找不到原接入商了再向管局提交書面材料申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電子化核驗里的法人身份證上傳不上去怎么辦？總是提示照片不能小于10KB
答：您好，建議您使用PS圖片處理工具，將身份證正反面照片的像素調(diào)整高一些，重新保存后再上傳試試；
若仍無法正常上傳，您請將身份證正反面照片上傳到工單附圖中，這邊幫您看看是否可以使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，認證助手只能拍攝照片使用，不知怎么使用圖片進去，因為這個已經(jīng)弄了好幾天了，實在弄不進去。
答：您好，法人身份證已采集上傳，請刷新核實；若確認信息無誤，請繼續(xù)采集網(wǎng)站負責人證件、進行真人檢測后提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，負責人證件上次遇到同樣問題，可否幫忙上傳
答：您好，網(wǎng)站負責人需進行真人檢測，此無法代替操作；身份證需在線采集并進行真人檢測，兩者比對核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，試了很多遍了，就是上傳不上去，怎么拍都是上傳圖片不能草原10KB
問：您好，試了很多遍了，就是上傳不上去，怎么拍都是上傳圖片不能小于10KB
答：您好，建議您更換其他手機掃碼拍攝試試，未要求必須使用法人或網(wǎng)站負責人本人手機操作；若仍無法正常拍攝上傳，您請?zhí)峁┫孪到y(tǒng)報錯提示截圖，使用的手機品牌、型號，是使用手機微信還是備案APP掃碼操作的？以便進一步協(xié)助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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