問：您好，備案信息已提交，請審核,備案信息已提交請審核
答：您好，已轉(zhuǎn)交審核專員，會盡快為您審核上報，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作之后，提示驗證失敗，請將域名www.airongw.com做別名(CNAME)解析至s.gotocdn.com，確認(rèn)操作步驟無誤
答：您好，查看您是剛剛設(shè)置了解析，生效時間一般是2-48小時左右生效，不同地 生效時間可能也不一，這邊測試可以正常訪問到的，如圖，建議稍晚點清理瀏覽器緩存后嘗試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gxcld.com打不開，麻煩看下，謝謝。
答：您好，如圖可以訪問, 請測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping gxcld.com回車將結(jié)果截圖以及瀏覽器訪問域名截圖反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我們有個網(wǎng)站www.ep-pim.com 這個網(wǎng)站在客戶公司是打不開的，只能修改本地的DNS才能打開網(wǎng)站，但在其它地方無需修改DNS就可以打開，這是什么原因？是域名需要修改DNS嗎？急
答：您好，這種情況可能是客戶本地?zé)o法正確解析出該域名，您可以讓客戶用手機或者其他網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試一下，是該地 的問題還是僅客戶公司的網(wǎng)絡(luò)問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：手機連wifi可以打開，用線連接上網(wǎng)就不行，無法打開網(wǎng)站
答：您好，打不開時測試下,您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.ep-pim.com回車看下域名能否正常解析出來,如果不能那就是配置的dns或者獲取默認(rèn)運營商dns有問題,則只能修改dns或者等運營商dns恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是要修改客戶公司本地的DNS配置嗎，如何修改呢？然后客戶公司有服務(wù)器用于他們公司的OK系統(tǒng)的
答：您好，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 可參看該教程修改電腦的dns,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是臨時解決的辦法，如果改了DNS 客戶公司的ERP就不能用了， 有沒有其它的解決辦法
答：您好，還可以手動修改hosts文件, c:\\windows\\system32\\drivers\\etc\\hosts 最后加一行
127.0.0.1 www.ep-pim.com
保存,然后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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