問：您好，之前在貴司的備案系統(tǒng)里面添加過主體信息，印象中通過了實(shí)名認(rèn)證，但是備案信息未通過，現(xiàn)在我們需要在其他地方提交備案信息，一直顯示證件號碼沒有查詢到，我現(xiàn)在把在貴司提交的主體信息全部刪除了，是否可以正常在其他地方正常提交備案信息了？
,之前在貴司的備案系統(tǒng)里面添加過主體信息
答：您好，1.根據(jù)備案號：蘇ICP備號 查詢，貴單位原備案信息接入不在我司，無法通過我司修改備案信息；
2.您需要聯(lián)系貴單位原備案域名rdxzyy.com的備案接入商核實(shí)修改；
3.若域名rdxzyy.com已經(jīng)未使用，您可向江蘇管局申請注銷：蘇ICP備號，注銷后再按照首次備案操作，提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 我家網(wǎng)站上不去
http://www.cnprg.com.cn/ 這個(gè)從昨天就這樣了 這個(gè)破網(wǎng)站弄了半年了 各種問題 ！
答：您好，目前測試訪問顯示，您無法訪問報(bào)什么錯(cuò)呢，麻煩截圖瀏覽器報(bào)錯(cuò)并參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727 ping www.cnprg.com.cn截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從您截圖的報(bào)錯(cuò)來看，是該域名無法解析出地址。且用第三方測試部分地 也無法解析出ip地址，建議聯(lián)系該域名注冊方核實(shí)一下
您可以嘗試使用http://pragon1234.gotoip3.com/ 主機(jī)的別名測試訪問一下，訪問的時(shí)候需要輸入您的ftp用戶名驗(yàn)證，能正常訪問則您到主機(jī)之間沒有問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛上傳的程序，提示這個(gè)。怎么處理呢？
答：您好，已解除阻斷，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，前置審批文件中的審批號怎么填
答：您好，審批號在前置審批文件上可以查看到，一般在右上角位置；
您可將前置審批文件圖片上傳到工單中，以便為您確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，審批號請?zhí)顚懀海ǘ酰?非經(jīng)營性,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：宕機(jī)了， 請重啟，后臺重啟鍵沒法重啟
問：現(xiàn)在通了 ，
答：您好，已為您重啟，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
