問：請問新疆博爾塔拉蒙古自治州地 可以開400 電話嗎,請問新疆博爾塔拉蒙古自治州地 可以開電話嗎
答：您好，抱歉，因400電話運營商原因，目前港、澳、臺、新疆、西藏等地 碼，敬請諒解
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天新開的虛擬主機，你們給的index.htm都訪問不了，我是你們7年的用戶，在西部數(shù)碼有三家網(wǎng)站，都沒有出現(xiàn)過這個問題，域名是新轉(zhuǎn)移過來的。
答：您好，主機只綁定了不帶www域名，現(xiàn)在幫您將www.210213.com綁定，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：DennisMRitchiescjg##scjg服務(wù)器上面所有網(wǎng)站都打不開,請看一下，特別急
問：昨天配置的SSL證書，用建站助手查看上面的nginx，安裝了但是今天查看的時候消失了，用配置工具卸載nginx,網(wǎng)站就打開了，這個證書配置是有問題嗎？怎么會自動消失呢
答：您好，
服務(wù)器可以遠程，并且我們查看站點也能夠正常訪問。
問：太感謝了
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊上傳資料 不可以，提交資料，不可以。怎么辦？
答：您好，1，已為您更新狀態(tài)，可正常上傳資料，更名書可參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
2，如單位已更名，請在備案變更時將域名過戶到更名后的單位名稱下，可聯(lián)系域名購買商協(xié)助您操作域名過戶；
3，目前上傳的營業(yè)執(zhí)照不清晰，法人身份證邊緣不完整，請刪除后重新掃碼拍攝清晰的營業(yè)執(zhí)照和完整的法人身份證,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： 網(wǎng)站經(jīng)常被不定期的掛馬（如附件圖片），3月檢測的地址（如附件圖片）已經(jīng)維護過（加了防火墻）；4月5日下午和4月7日晚上又發(fā)現(xiàn)了掛馬現(xiàn)象。請協(xié)助解決，謝謝！
答：您好，網(wǎng)站被反復(fù)掛馬一般是程序存在漏洞引起，并且根據(jù)我們的系統(tǒng)檢測發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中可能存在后門，導(dǎo)致反復(fù)掛馬，建議聯(lián)系程序人員全面檢查一下網(wǎng)站程序，清理掛馬修復(fù)程序漏洞。
您好，我司提供清理掛馬服務(wù)，但是因我們非專業(yè)程序人員，我們只能清理掛馬，對程序做一些安全設(shè)置，無法從根本上修復(fù)程序漏洞，如需我司處理，可提交【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理類型工單或者充值100元到賬戶余額，回復(fù)工單我們處理。感謝您對我司長期的支持。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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