問：你好，主機(jī)bbkk，域名tuilian.ren，網(wǎng)站更換到主機(jī)，郵局設(shè)置是無效的，用戶無法收到驗(yàn)證郵件，但是此前在主機(jī)上，郵局設(shè)置卻是有效的，用戶可以收到驗(yàn)證郵件，參數(shù)配置都是相同的。,郵局設(shè)置是無效的
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，我們檢查了系統(tǒng)設(shè)置沒有進(jìn)行攔截，windows換系統(tǒng)出現(xiàn)發(fā)信問題一般是換行模式的問題，請(qǐng)檢查下郵局相關(guān)配置
問：每個(gè)人打開都這樣，升級(jí)幾次了還是這樣
答：您好，核實(shí)您小程序開啟了直播插件，請(qǐng)登錄進(jìn)微信公眾平臺(tái) mp.weixin.qq.com 將小程序版本號(hào)更新為最新版本后再試下；您可參考教程第四步查看版本：http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=211；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：根據(jù)貴司發(fā)的郵件信息顯示：我司網(wǎng)站上有非法信息或掛馬。請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
答：您好
2、我們發(fā)現(xiàn)大量后門和木馬，例如
問：文件勿刪怎么恢復(fù)
答：您好，如果是虛擬主機(jī)誤刪文件，可以在虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》備份恢復(fù)處查看恢復(fù)對(duì)應(yīng)的文件，請(qǐng)您查看核實(shí)下，如果還有問題可以說明下具體是哪個(gè)主機(jī)誤刪了什么文件，我司協(xié)助您查看核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：主機(jī)業(yè)務(wù)不能轉(zhuǎn)移
問：
答：您好，如用戶是直接通過我司購買的主機(jī)產(chǎn)品，無法轉(zhuǎn)移到代理用戶下，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那如何操作呢？如何把客戶劃過來
答：您好，我司直接客戶購買的產(chǎn)品無法轉(zhuǎn)移到代理賬戶下，如用戶想通過您的平臺(tái)管理主機(jī)，請(qǐng)讓用戶直接通過您的代理平臺(tái)購買主機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名zk.szxj.net和zhikang.szxj.net解析后無法訪問網(wǎng)站
答：您好，測試可正常訪問的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping zk.szxj.net 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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