問：后臺打開異常 https://www.chengduzhongdun.com/amdin.php,網站后端打開異常
答：您好，您提供的地址打開顯示404，您后臺地址應該是
https://www.chengduzhongdun.com/.php ，請測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網站名稱已經修改，但是沒看到如何提交。
答：您好，請點擊：備案信息–確定提交 ，將備案申請重新提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，域名證書注冊方沒法提供，怎么辦
答：您好，如需注銷原備案號，注銷原因可寫明：域名***已不屬于備案單位***所有，提交注銷材料時無需提供域名證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想把這個IP，分個子帳出來，讓兩個同事同時登陸，麻煩告知怎么處理，謝謝。
答：您好，參考https://jingyan.baidu.com/article/48aed6.html 現(xiàn)在可以同時登陸，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才試了下，如果另一個同事登陸，我就會收到一個提示，是否允許，我一點確認，我自己的就會掉，還有你幫我把兩個帳號的名字改下，A和B，或者 1和2,這樣我好 分一些。、
答：您好，原因是當前賬號只允許兩個會話，請在登陸的時候選擇不同的會話即可，這樣即可保證2個用戶操作，當您兩個人操作都選擇同一個會話就會將之前操作的擠下線，請核實，不需要分賬號，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我現(xiàn)在另一個帳號登陸進去，里面的谷歌瀏覽器打不開，幫我看下是什么原因呢？
答：您好，火狐，google等瀏覽器在一個會話中打開后，在其他會話中就無法打開了，建議您安裝多個瀏覽器，在不同的會話中使用不同的瀏覽器即可，
當前工單已經完結，如有其他問題，請重新提交對應的工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問我的主機網址下載文件怎么下載不了啊？
答：您好，為避免網站被惡意下載刷流量我司在www里設置規(guī)則限制了，您可以在www下新建一個文件夾，再將www.rar這個文件移動進去，然后訪問https://www.jinrireso.com/新建文件夾名稱/www.rar下載。
另外這邊查看了下這個壓縮包有1.75G，您這樣下載的話會消耗很多流量，建議可以使用ftp軟件進行下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我這邊用ftp下載幾次都下載不了，所以才想用網址下載的。
答：您好，ftp是下載慢還是有什么報錯呢，可以截圖提供下報錯。
或者用這三個地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 連接試試，賬號密碼不變，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，那我試試那個三個地址看看，ftp是下載到20%多就斷鏈接了，幾次都是這樣
答：您好，好的，也可以嘗試重啟本地路由器試試，如還有問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我這邊修改了服務器備案碼后，網站就訪問不了了，請問怎么恢復原來主機的備案啊。www.jinrireso.com
答：您好，已經重新同步站點配置文件后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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