問:每天有數(shù)次連接中斷的情況發(fā)生,問題發(fā)生時(shí),不管是應(yīng)用還是遠(yuǎn)程桌面連接都會(huì)中斷沒有反應(yīng),但是每次過三五分鐘后就回復(fù)正常,恢復(fù)后立即檢查,操作系統(tǒng)里也沒有任何異常記錄。,每天有數(shù)次連接中斷的情況發(fā)生
答:您好,
當(dāng)前狀態(tài)查看相應(yīng)信息均正常,也能夠正常遠(yuǎn)程登陸
1、出現(xiàn)這樣情況您可以嘗試查看本地網(wǎng)絡(luò)是否存在問題,對服務(wù)器進(jìn)行ping測試機(jī) -d測試,將結(jié)果反饋于我們,便于為您分析情況;
2、如上條無問題,您可以查看后臺(tái)相關(guān)流量監(jiān)控,您可以通過后臺(tái)相應(yīng)服務(wù)器IP-管理-更多-性能視圖查看,查看是否存在cpu或者其它硬件導(dǎo)致的設(shè)備無法正常使用;
3、如您通過以上兩條仍無法判斷,您還以通過服務(wù)器管理-控制臺(tái)進(jìn)行查看,進(jìn)入設(shè)備之后查看相應(yīng)狀態(tài),進(jìn)行篩查;
希望以上信息能夠幫助到您,如您有不清楚的問題,您可以繼續(xù)追加此工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:還要哪些反饋信息,其他的在面板上技術(shù)可以自主查看的吧?
答:您好,
是的,故障時(shí),您可以將 -d 反饋于公司,目前我司正在為您測試中,望諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://3g.023ebh.net這個(gè)網(wǎng)站打不開了,顯示Bad (Invalid Hostname),沒看出是什么問題….
答:您好,
http://3g.023ebh.net 已處理,請核實(shí)一下。
問:出什么問題了?
答:您好,
服務(wù)器開啟了百度云加速功能的,并且該域名應(yīng)該在您會(huì)員名下其他IP上綁定過。
導(dǎo)致回原地址錯(cuò)誤,我們已經(jīng)將這個(gè)域名添加到了對應(yīng)IP的白名單中并重新推送了一次百度云加速。
現(xiàn)在訪問已經(jīng)無問題了,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://www.023ebh.net/這個(gè)域名網(wǎng)站有問題,貌似就像你說的回源不對,首頁一會(huì),一會(huì)是,后面的才是正確的 ,你幫我看一下,謝謝
答:您好,
http://www.023ebh.net/ 已經(jīng)給您做了調(diào)整,您稍后15-30分鐘左右測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,這個(gè)域名的備案審核能不能先審,因?yàn)橹昂枚嘣虮煌嘶亓撕枚啻?,現(xiàn)在客戶比較著急上線,麻煩幫忙先審吧,有問題我會(huì)盡快配合處理,多謝了!
答:您好,已反饋,我司審核專員會(huì)重新核實(shí)備案材料,請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:好的,非常感謝您。
答:您好,不客氣的,您請耐心等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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