問：dzj588.com這個(gè)主機(jī)為什么經(jīng)常換IP地址，之前是鄭州景安，又來(lái)?yè)Q成成都電信，現(xiàn)在怎么又成了鄭州景安，給個(gè)回復(fù)，老是這樣換IP，網(wǎng)站的排名很不穩(wěn)定的,這個(gè)主機(jī)為什么經(jīng)常換地址
答：??您好，我司查看近期主機(jī)服務(wù)器記錄，并未更換過服務(wù)器ip，也請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)檢查的時(shí)候是本地ping出現(xiàn)的IP差異嗎？并對(duì)應(yīng)本地使用的網(wǎng)絡(luò)也是電信網(wǎng)絡(luò)嗎？還有您也不妨提供一下您對(duì)應(yīng)的測(cè)試截圖，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?
問：這個(gè)網(wǎng)站4月19號(hào)之前是這個(gè)IP地址：127.0.0.1，顯示的是鄭州景安，4月19號(hào)網(wǎng)站不加www的打不開，然后你要求我們重新解析的，解析到的地址是成都電信，這不又到了鄭州景安的IP上了
答：您好，給您帶來(lái)的不便深表歉意，該原因是因?yàn)楫?dāng)時(shí)主機(jī)服務(wù)器上有站點(diǎn)引來(lái)了大流量攻擊，導(dǎo)致主機(jī)服務(wù)器對(duì)應(yīng)進(jìn)行了攻擊拆分到臨時(shí)節(jié)點(diǎn)ip，原服務(wù)器ip封停了，現(xiàn)在核實(shí)對(duì)應(yīng)原ip已經(jīng)解除封停，所以更換回了原ip地址，也請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站從昨天開始出現(xiàn)503禁止訪問，網(wǎng)站斷斷續(xù)續(xù)打不開
答：您好，非常抱歉，我司多次訪問您的站點(diǎn)，并未出現(xiàn)任何異常提示 ，核實(shí)到您的訪問線路為 聯(lián)通，請(qǐng)您再觀察 ，若仍存在異常，請(qǐng)您參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名的值反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的網(wǎng)站用手機(jī)打不開 麻煩幫我檢查一下 不能有什么問題存在呢
答：您好，
這個(gè)域名剛備案不久所以機(jī)房這邊還沒同步到域名的備案信息，我們已經(jīng)將這個(gè)域名提交到移動(dòng)線路機(jī)房添加白名單。
不過生效時(shí)間稍微較長(zhǎng)，您稍后2-4小時(shí)左右再測(cè)試一下移動(dòng)線路訪問看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：如果是這個(gè)問題存在的話，你給的答復(fù)我不滿意，因?yàn)檫@種情況已經(jīng)出現(xiàn)好幾天了，并不是你說的2-4小時(shí)就能恢復(fù)正常的。
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，之前無(wú)法訪問是機(jī)房沒有檢查到您的這個(gè)域名的備案號(hào)。
目前我們已經(jīng)幫您將這個(gè)域名提交到機(jī)房讓機(jī)房添加白名單，但是移動(dòng)線路白名單生效時(shí)間較長(zhǎng)。
所以之前工單讓您稍后2-4小時(shí)之后再測(cè)試訪問即可，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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