問：您好，怎么換了手機(jī)號(hào)碼還是沒收到核驗(yàn)短信，這是為什么？
,備案核驗(yàn)短信
答：您好，
問：您好，那現(xiàn)在麻煩能改一下手機(jī)號(hào)碼嗎？
答：您好，
問：您好，是說現(xiàn)在在轉(zhuǎn)入資料里填的號(hào)碼能不能改成這個(gè)，這個(gè)是原備案的號(hào)碼
答：您好，
1.目前備案已上報(bào)，無法直接修改；
2.提示：轉(zhuǎn)入的同時(shí)不支持修改備案信息，在本賬戶下修改轉(zhuǎn)入信息中登記的手機(jī)號(hào)是不會(huì)生效的，短信驗(yàn)證碼不會(huì)發(fā)送至在本賬戶下修改的手機(jī)號(hào)上的；短信驗(yàn)證碼是根據(jù)以前備案時(shí)在工信部登記的手機(jī)號(hào)發(fā)送的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：標(biāo)紅的掛馬，我本地?zé)o法刪除，請(qǐng)協(xié)助處理。
答：您好，測(cè)試可以正常刪除，現(xiàn)在已經(jīng)為您清理，請(qǐng)重新訪問再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這兩個(gè)文件是做啥用的？能否刪除，刪除后對(duì)網(wǎng)站的正常運(yùn)行有影響嗎？
答：您好，這兩個(gè)文件并非我司主機(jī)文件，是您程序之前的文件夾，如果不需要，請(qǐng)刪除即可，刪除之前請(qǐng)注意備份，避免刪除導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我這無法刪除，請(qǐng)你協(xié)助刪除這兩個(gè)文件。謝謝。
答：您好，測(cè)試可以正常刪除，您下次可以嘗試在文件管理中進(jìn)行刪除操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
這標(biāo)紅的三個(gè)文件是啥？能否刪除？是否對(duì)網(wǎng)站有影響？
答：您好，logs目錄，一般存放日志目錄，others目錄是存放其他文件，databases是用來備份恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)文件使用，一般使用沒有影響，當(dāng)前查看到對(duì)應(yīng)的目錄沒有使用可以刪除，當(dāng)需要使用的時(shí)候重新創(chuàng)建即可。
當(dāng)前建議保留即可，并不影響正常使用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天在獲取一批主機(jī)贈(zèng)送的域名時(shí)，有好些個(gè) .press 后綴和1個(gè).online 后綴都結(jié)算失敗了，例如 edns.press，qqcloud.press，rcloud.press，googlecloud.online 等等；都提示結(jié)算失敗。請(qǐng)問是什么原因呢？
答：您好，
請(qǐng)您重新操作獲取贈(zèng)品域名，在注冊(cè)時(shí)請(qǐng)修改一下注冊(cè)聯(lián)系人信息后再嘗試注冊(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://changjiang.cn-cn.cc/ 這個(gè)網(wǎng)站里面有個(gè)宣傳片視頻為什么加載不出來，是服務(wù)器問題還是視頻問題
答：您好，changjiang.cn-cn.cc這個(gè)域名解析錯(cuò)誤,指向的是香港虛擬主機(jī)newcainiao.gotoip1.com,請(qǐng)核實(shí)下,將域名解析到您服務(wù)器ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)重新解析，還是打不開視頻
答：您好，您修改解析不會(huì)立即生效,要等解析刷新生效,一般 1小時(shí)左右 解析刷新就可以訪問了的,
另外,您的域名白名單提交到國(guó)內(nèi)ip地址的,但域名又是解析到香港 ,請(qǐng)整理您域名白名單,這樣才更好的管理,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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