問：網(wǎng)站之前被入侵，目前木馬已經(jīng)全部刪除，也申請恢復(fù)了，麻煩盡快檢查一下是否正確，并生效，謝謝,全站只讀解除
答：您好，查看到已經(jīng)沒有對應(yīng)的內(nèi)容，當(dāng)前已經(jīng)為您解除寫入現(xiàn)在，并提交系統(tǒng)審核，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個qq加不上顯示沒有此用戶
答：您好，
請見另一工單回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量超標(biāo)異常
答：您好，
查看流量主要是css文件消耗,該主機每天消耗流量都比較平均,沒有特別異常,任意查看一天的日志,其中dede58.css請求較多,如可以,請讓程序人員適當(dāng)優(yōu)化下此文件,
目前需充值流量,或?qū)⒅鳈C升級到更高的型號,處理后主機會自動恢復(fù)服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：是惡意攻擊還是網(wǎng)站有漏洞，麻煩告知下，謝謝，最好電話交流下
答：您好，
該css文件是網(wǎng)站首頁加載的,從日志文件看不出明顯異常,請求ip并不固定,日志文件在ftp的/logs/目錄下,用戶可下載到本地進(jìn)行分析是否存在問題,如有異常,可參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=681 對異常ip進(jìn)行屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
西安地 的 ping www.baipisongwang.com 超時打開 www.baipisongwang.com 會跳轉(zhuǎn) 博彩網(wǎng)站
問：ping 的話 能看到 都跳到 你們的 web.ls60.vhostgo.com 了 然后一直超時
問：跳博彩網(wǎng)站是 部分客戶會跳
答：您好，我司測試正常,打開查看源碼并無異常代碼出現(xiàn),不排除用戶本地訪問我司機房線路不穩(wěn)定導(dǎo)致,用戶可訪問http://127.0.0.1 截圖我司分析下,其次可訪問 http://www.apc-sino.com/測試下是否正常,如正常,可申請為您更換一個服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我自己試出來了 公司的電腦
問：有個問題 就是這個域名之前的dns在西安的一家公司 前幾天才切到阿里云的
答：您好，抱歉,不排除是用戶域名遭受dns劫持導(dǎo)致訪問異常,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,其次可讓相同地 其他網(wǎng)絡(luò)的朋友對比訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應(yīng)該不是dns劫持 因為不是一兩個人的網(wǎng)絡(luò) 出現(xiàn)這個情況
答：您好，請加qq遠(yuǎn)程協(xié)助看下您那邊瀏覽器情況進(jìn)行分析,我們這邊未查到網(wǎng)站有掛馬,也未查到機房有arp,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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