問(wèn)：域名如何做ICP備案
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答：您好，備案需在主機(jī)接入商處申請(qǐng)，若使用我司主機(jī)，即在beian.vhostgo.com 注冊(cè)賬戶申請(qǐng)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的網(wǎng)站如果備案成功后現(xiàn)在的虛擬主機(jī)套餐是不是要調(diào)整到國(guó)內(nèi)來(lái)才行，還是說(shuō)就保持現(xiàn)在的就可以了。
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答：您好，已備案的域名需指向國(guó)內(nèi)主機(jī)，現(xiàn)非國(guó)內(nèi)主機(jī)屆時(shí)需升級(jí)為國(guó)內(nèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)檢查一下謝謝
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。請(qǐng)?zhí)峁┎荒茉L問(wèn)網(wǎng)站的域名或者ftp信息,謝謝
問(wèn)：www.xsbus.com
答：您好，已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,非常感謝您對(duì)我司支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)新購(gòu)云主機(jī)可以選擇的版本嗎？03的對(duì)內(nèi)存大小有限制嗎？
答：您好，windows2003 微軟已經(jīng)停止更新,對(duì)應(yīng)安全漏洞也更多,因此主流的idc都停止了這個(gè)系統(tǒng)的安裝,如您必須使用2003操作系統(tǒng),我司彈性云服務(wù)器支持自主安裝系統(tǒng)(收費(fèi)80),您可以自行安裝,但我司不推薦,windows2008安全和性能針對(duì)大內(nèi)存和硬盤優(yōu)勢(shì)更為明顯,謝謝
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，最近總是這樣。這樣客戶體驗(yàn)度很不好
答：您好，1.目前打不開(kāi)的原因是您的站點(diǎn)占用大量CPU資源導(dǎo)致站點(diǎn)池卡死了。 最近幾次打不開(kāi)都是此原因。
2. 您使用的是虛擬主機(jī)，資源是共享的，請(qǐng)您聯(lián)系您的程序商為您檢查程序， 或?qū)⒅鳈C(jī)升級(jí)為獨(dú)享資源的彈性云服務(wù)器 使用。
目前暫時(shí)為您重啟站點(diǎn)池，請(qǐng)稍后測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：每次都是這樣，怎么升級(jí)呢，你們是不是要收費(fèi)呀
答：您好，1.升級(jí)到彈性云服務(wù)器 不會(huì)單獨(dú)收您額外的手續(xù)費(fèi)用 ， 只是收取彈性云的使用費(fèi)用。 并且原虛擬主機(jī)費(fèi)用會(huì)自動(dòng)折算。
升級(jí)方法： 登錄管理中心 -業(yè)務(wù)管理 – 虛擬主機(jī)管理 – 升級(jí) – 升級(jí)到云服務(wù)器 ，選擇相應(yīng)的服務(wù)器配置，比如2核2G . 然后價(jià)格網(wǎng)站手動(dòng)遷移到服務(wù)器中。 具體遷移方法 ，您可以升級(jí)之后，回復(fù)工單進(jìn)行咨詢。
2.打不開(kāi)的原因，以上工單已經(jīng)告知，是您程序占用大量的CPU資源導(dǎo)致 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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