問：我看了你們客戶案例里面的“商家開店”小程序挺適合我用的，買了試用的看了沒有相似的，能幫忙處理下嗎,小程序模板
答：您好，已安排客服QQ與您聯(lián)系協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該單位名稱已經(jīng)被其它用戶(tyy***120)提交過備案.，這個情況下，怎么新增網(wǎng)站啊
答：您好，請?zhí)峁┨顚懙膯挝幻Q，以便核實確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能否幫忙看下，這個賬號下，備案了哪個域名
答：您好，備案的域名是：tyydyy120.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司名稱：太原醫(yī)大醫(yī)院有限公司
問：注冊的時候姓名用了筆名，現(xiàn)在要實名認(rèn)證無法通過。這個怎么修改？筆名沒有對應(yīng)身份證
答：您好，可提供付款憑證（登錄到您的支付寶中進(jìn)行截圖），以及真實身份證拍照件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就在工單這里邊提供嗎？
答：您好，可以上傳到工單，也可以發(fā)至,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)怎么會被管理員暫停，這個要怎么操作，我沒暫停呀
答：您好
我們看賬號下主機(jī)較多,請?zhí)峁┫戮唧wftp名我們核實下,也可在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–主機(jī)狀態(tài)中設(shè)置為運行中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：這個主機(jī)
答：您好，
核實流量超標(biāo),額定:15G,本月:34G,關(guān)閉日期: ，請在虛擬主機(jī)管理，充值流量后查看主機(jī)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里充值流量沒看到呢，我用手機(jī)登錄的
答：您好，
手機(jī)登陸只能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)查詢、續(xù)費、綁定域名等管理，無法操作流量充值，目前暫時為您開啟，請在明天之前，找方便的時候使用電腦瀏覽器訪問操作流量充值。
問： 這個主機(jī)被暫停了，麻煩打開下
答：您好，抱歉，核實到該主機(jī)是流量超標(biāo)導(dǎo)致被主機(jī)暫停了，如圖：
請續(xù)費流量后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個主機(jī)升級后里面的數(shù)據(jù)部影響吧，
答：您好，升級不影響本身主機(jī)里面的數(shù)據(jù)的，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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