問：http://www.biosou.com解析了網(wǎng)站打不開,解析了網(wǎng)站打不開
答：您好，
查看您域名解析已經(jīng)生效了，訪問提示連接被重置，需要聯(lián)系您的主機管理人員核實下呢。
問：今天下午開始郵箱郵件一直發(fā)不出去。
答：您好，1. 在主界面的右上角的更多菜單里找到幫助-小工具-收發(fā)郵件診斷，可將診斷檢查結(jié)果截圖發(fā)上來查看。
2. 排查計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、代理設(shè)置、殺毒軟件設(shè)置等原因。
3. 進(jìn)入 設(shè)置 – 帳號 – 高級，檢查服務(wù)器、端口和SSL安全連接是否正確設(shè)置。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是這個問題，是網(wǎng)頁里面也發(fā)不出去，只是今天早上已經(jīng)自己好了，如果你們沒處理過那就是郵箱服務(wù)器的問題。
答：您好，我們做了測試，是可以正常發(fā)送接收到的，如果您不能發(fā)送，請您提供下具體的報錯信息或者提示信息，foxmail可以在 幫助–小工具–收發(fā)郵件診斷 這里診斷下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cnaqs
答：您好，在代理平臺到期前一個月，我司系統(tǒng)會自動統(tǒng)計您過去12個月內(nèi)的消費情況，如果過去12月內(nèi)消費總額>=1000元，則本空間自動續(xù)費一年。否則需要您自己續(xù)費。過期未續(xù)費的，將被系統(tǒng)自動刪除。
查看 您賬號消費未達(dá)標(biāo)，若需繼續(xù)使用平臺空間，需自行續(xù)費。也可下載平臺程序放在您自己的主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)消費夠了
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前是夜間值班時間暫時無法為您核實處理。
請您再周一的時候反饋下本工單，我們會將此工單轉(zhuǎn)交給渠道經(jīng)理為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么回事？
答：您好，您說的是此提示么？檢查您開啟了百度云加速進(jìn)行了cc強力防護(hù)，若不需要的話，可降低cc防護(hù)閥值或直接關(guān)閉百度云加速。非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是提示，是亂碼，就像圖片上的一樣，不用百度云的時候也出現(xiàn)，那個亂碼
答：您好
我們測試看偶爾有這個情況,本地解析到ip后測試仍然如此,該亂碼我們在百度搜索了一下,是找不到頁面的意思,這個是程序內(nèi)部輸出,因是偶爾出現(xiàn),所以不好調(diào)試程序,請聯(lián)系程序開發(fā)商或模板開發(fā)商為您檢查下程序,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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