問(wèn)：
綁定以下：ynkmczyl.comwww.ynkmczyl.com,請(qǐng)綁定域名

答：您好，未查詢(xún)到此域名的備案信息，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
綁定以下：ynkmczyl.comwww.ynkmczyl.com

答：您好， 查看空間為國(guó)內(nèi)空間，需要域名備案后才能正常綁定，
請(qǐng)優(yōu)先對(duì)域名進(jìn)行備案，備案平臺(tái)地址https://beian.vhostgo.com/ 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：上次有個(gè)客服說(shuō)PHP版本不對(duì)，不知道調(diào)到哪個(gè)版本可以使用，謝謝！

答：您好，
我們?yōu)槟{(diào)整為了php5.6 請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):  麻煩幫我看一下資料是否合格，合格就幫我提交了

答：您好，查看是符合要求的，已經(jīng)為您提交審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)要是開(kāi)啟后，已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證通過(guò)的用戶(hù)還會(huì)提示讓提交實(shí)名認(rèn)證！這個(gè)算不算是bug？還是本來(lái)就是這樣的？

答：您好， 這條設(shè)置是只要上傳就可以管理,否則沒(méi)有上傳就會(huì)提示實(shí)名,您截圖框選的是必須審核,請(qǐng)知悉 

問(wèn)：這三個(gè)沒(méi)辦法同時(shí)開(kāi)唄

答：您好，
箭頭指向的這兩個(gè)是沖突的，所以只能看您需求，開(kāi)啟實(shí)名后，是選擇上傳了資料就可以管理還是要等您審核后再管理。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：因有急用網(wǎng)站需要運(yùn)營(yíng)，請(qǐng)技術(shù)先行解封服務(wù)器的限制，今天下午被攻擊了！

答：您好，抱歉,您的服務(wù)器受攻擊,流量太大,在沒(méi)有增加防護(hù)的情況下,機(jī)房不能提前解封,請(qǐng)等待24小時(shí)解封, 或者增加高防后申請(qǐng)解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：有急用進(jìn)行登錄服務(wù)器，還請(qǐng)先行解封  已經(jīng)沒(méi)有攻擊了  
還有我域名解析到那個(gè)他提醒的百度云加速的域名下  ssl是不是不能用了

答：您好，抱歉,沒(méi)有防護(hù)情況下,不提供提前解封;開(kāi)啟百度云加速后ssl將無(wú)法使用,如果有使用ssl的域名可自行到su.baidu.com官方接入配置https證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解封我接入百度云防護(hù) 主要有急用 還是先解封吧  其他服務(wù)商都可以解啊 以前用騰訊云 阿里云都可以

答：您好，百度云加速免費(fèi)防護(hù)只提供5G,而您攻擊已經(jīng)高大32G,攻擊太大,無(wú)法為您提前解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我接入百度的ddos防護(hù)    主要客戶(hù)這邊重要活動(dòng)都在運(yùn)營(yíng) 還請(qǐng)通融一下

答：您好，1.您可以用第三方ddos防護(hù),但必須購(gòu)買(mǎi)防護(hù)值超過(guò)30G的產(chǎn)品,并提供相關(guān)截圖證明, 請(qǐng)將所有域名做好配置解析生效后再提交工單申請(qǐng)解封

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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