問：你好!請問下域名別名訪問網(wǎng)站怎么顯示這樣子呢？,請問下域名別名訪問網(wǎng)站怎么顯示這樣子呢
答：您好，核實用戶上傳的是.net程序,但需要在虛擬主機管理面板–asp.net版本–設(shè)置好.net版本后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以訪問了，但是加載背景圖片有點卡是什么原因呢
答：您好，抱歉,核實原服務(wù)器網(wǎng)站ip因為受攻擊,目前使用備用ip,所以訪問速度會相對慢一點,預(yù)計明天下午可恢復(fù)原ip訪問速度會快一些,如比較急,可通過虛擬主機管理–管理–變更機房–選擇國內(nèi)BGP機房使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有域名訪問提示找不到服務(wù)器，請問下怎么處理呢
答：您好，核實用戶的域名無法正常解析,查詢域名使用的dns非我司dns,請聯(lián)系域名注冊商分析下,其次,用戶的域名osawa.net.cn沒綁定在主機里,如要綁定到當(dāng)前主機,請在虛擬主機管理面板–主機域名綁定–綁定osawa.net.cn和www.osawa.net.cn ,并需要把域名做別名指向到osawa.gotoip2.com 等生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個早上已經(jīng)清理過了。然后不加www是可以正常打開的，加www又不行了，這是什么原因
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整，目前測試訪問帶www的域名www.zhenkongdumo.net可以打開站點了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，煩請幫忙處理一下，這個幫我恢復(fù)至之前狀態(tài)后，目前上傳的相關(guān)資料能否幫忙保留
答：您好，已撤銷新增并恢復(fù)至上次通過狀態(tài)，請刷新核實；之前上的資料圖片是有的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么備案提交信息營業(yè)執(zhí)照就可以，身份證就不行，需要注意哪些要求嗎，提交很多次了。
答：您好，
1.查看賬戶下還未上傳身份證，若身份證無法上傳，請告知系統(tǒng)是有什么提示，以便核實確認；
2.請拍攝負責(zé)人身份證原件，在純白色背景、干凈無雜物的環(huán)境下拍攝；手機橫向放置，人像與國徽大致對齊屏幕提示的圖標(biāo)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您一切正常，沒有提示什么，就是手機上傳之后，頁面不顯示
問：您好，你活后臺處理一下。
答：您好，
下載西數(shù)認證助手在上傳試試（如是蘋果系統(tǒng)，請在蘋果自帶的app store中搜“西數(shù)認證助手”下載）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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